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人物
關於Lumia 950XL 手機維修時間問題
我的Lumia 950Xl 手機於2016年1月7日購買，5個月左右發現使用過程中存在缺陷：其一，用耳機不能接打電話，電話不能接通沒有任何的聲音；拔掉耳機撥打手機正常；其二，手機會莫名其妙的出現黑屏狀態，但不是完全的黑掉，仔細看還能有點能看到，按電源鍵也不能回複，隻能是關機後這個現象就好了；拍照時渲染時間很長，一直在渲染過程，如果你不去管他可能就會渲染一天甚至更長。當然，我不能讓他渲染的時間過長，後來發現隻能是關機後相機回複正常；其三，使用第三方軟件，例如微信，發信息發布出去，出現的是紅色的感歎號，這不知道是為何？其四，電話反映慢，點擊後不能馬上進入程序，要略等一下才能進入操作；其五，在使用後的程序返回時，要點擊數次後才能回到主界麵中，反映很慢。以上這些問題，我已經做了3次的出廠模式的恢複，其中還做了一次的係統恢複（是4008800123提供的鏈接做的係統，目前這個號碼已經在10月份後就取消了服務），以上問題勉強能好了一段時間。但是還是重複的發生了，且更加的嚴重。沒辦法這部Lumia 950 XL 手機於2016年8月28日送交售後維修，2016年9月14日取回使用。5天後還是發現以上的個別問題沒有解決，甚至要比原來更加的嚴重了。死機、黑屏、不能正常的拍照、渲染死機、看不到桌麵等非常嚴重的問題，沒辦法又於2016年11月13日送交售後維修，截止到2016年12月8日（今天）手機維修沒有任何的結果。售後維修所15個工作日可以回來，一般情況下是3個星期就可以回到我的手中。可是目前已經是快2個15個工作日了，手機維修的結果問維修服務站被告知是等待，要麼就是告訴打4008203800谘詢。可是4008203800已經不對Windows phone進行服務支持了，要在這裏進行聯係。這裏建議聯係售後維修部門，維修部門建議撥打4008203800 。我想知道，微軟怎麼了？這麼大的公司沒有人工服務了嗎？誰能告訴我我的 Windows phone Lumia 950XL 在哪裏維修呢？有聯係方式嗎？今天我在這裏收到一個連接，聯係了專家電話谘詢，告訴我我的手機已經在廠進行維修。我追問到預計的修好時間是怎樣的，這個谘詢專家不能告訴我大概的完工時間。手機已經維修快一個月了，有誰能告訴我要追溯到哪裏知道我的手機維修的結果？您好！
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最後更新：2017-05-12 11:10:43