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人物
关于Lumia 950XL 手机维修时间问题
我的Lumia 950Xl 手机于2016年1月7日购买，5个月左右发现使用过程中存在缺陷：其一，用耳机不能接打电话，电话不能接通没有任何的声音；拔掉耳机拨打手机正常；其二，手机会莫名其妙的出现黑屏状态，但不是完全的黑掉，仔细看还能有点能看到，按电源键也不能回复，只能是关机后这个现象就好了；拍照时渲染时间很长，一直在渲染过程，如果你不去管他可能就会渲染一天甚至更长。当然，我不能让他渲染的时间过长，后来发现只能是关机后相机回复正常；其三，使用第三方软件，例如微信，发信息发布出去，出现的是红色的感叹号，这不知道是为何？其四，电话反映慢，点击后不能马上进入程序，要略等一下才能进入操作；其五，在使用后的程序返回时，要点击数次后才能回到主界面中，反映很慢。以上这些问题，我已经做了3次的出厂模式的恢复，其中还做了一次的系统恢复（是4008800123提供的链接做的系统，目前这个号码已经在10月份后就取消了服务），以上问题勉强能好了一段时间。但是还是重复的发生了，且更加的严重。没办法这部Lumia 950 XL 手机于2016年8月28日送交售后维修，2016年9月14日取回使用。5天后还是发现以上的个别问题没有解决，甚至要比原来更加的严重了。死机、黑屏、不能正常的拍照、渲染死机、看不到桌面等非常严重的问题，没办法又于2016年11月13日送交售后维修，截止到2016年12月8日（今天）手机维修没有任何的结果。售后维修所15个工作日可以回来，一般情况下是3个星期就可以回到我的手中。可是目前已经是快2个15个工作日了，手机维修的结果问维修服务站被告知是等待，要么就是告诉打4008203800咨询。可是4008203800已经不对Windows phone进行服务支持了，要在这里进行联系。这里建议联系售后维修部门，维修部门建议拨打4008203800 。我想知道，微软怎么了？这么大的公司没有人工服务了吗？谁能告诉我我的 Windows phone Lumia 950XL 在哪里维修呢？有联系方式吗？今天我在这里收到一个连接，联系了专家电话咨询，告诉我我的手机已经在厂进行维修。我追问到预计的修好时间是怎样的，这个咨询专家不能告诉我大概的完工时间。手机已经维修快一个月了，有谁能告诉我要追溯到哪里知道我的手机维修的结果？您好！
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最后更新：2017-05-12 11:10:43