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第四次零售革命加速上演，京東持續發力技術賦能家居家裝行業
2017年2月10日，在京東集團2017年年會上，京東集團CEO劉強東正式對外公布了集團未來12年的戰略。他表示，未來十年科技的進步速度將超過過去100年，在以人工智能為代表的第四次商業革命來臨之際，京東集團將堅定地朝著技術轉型，打造一個包括智能商業、智能金融、智能保險業務在內的全球領先的智能商業體。
2017年7月10日，劉強東發表文章《第四次零售革命》，引發行業熱議，他認為，未來10-20年，零售行業將迎來第四次零售革命。新技術正在給各行業帶來巨大衝擊，也給零售業推到了風口浪尖，未來會演化出更多業態，但是無論如何演化，零售的本質是不變的，都會圍繞“成本、效率、體驗”。
近幾年，包括京東在內的行業巨頭高調進場家居家裝行業，尤其是近一兩年，無論其廣度和深度以及重視程度都比以前更高。8月31日，京東家裝節戰略發布會在北京舉辦，這也預示著京東第十屆家居家裝節正式啟動，億歐家居受邀參加此次發布會。
發布會上，京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍表示，京東家居家裝從2012年發展至今，已經走過了“從1到10”的快速發展階段，2017年家居家裝累計交易額將超過千億，零售業將迎來第四次零售革命，消費主權時代正在開始，需求個性化、場景多元化、價值參與化將成為當下重要的消費特征，與此同時，技術賦能的智能商業時代正在到來，感知、互聯、智能逐漸成為主流。
辛利軍認為，未來一流的零售基礎設施應該具備三大特征，可塑化，針對不同體量的企業都有很強的適配能力；智能化，覆蓋全鏈條的數據，提供智能化的解決方案和零售領域的專業知識；協同化，信息、商品、資金流服務的組合形成合力。
根據億歐家居現場了解到的數據，2017年1-8月已經有近5000個中國品牌在京東平台上實現了同比120%的增速，家居家裝品類合作品牌數突破33000個，已經與全世界3/4的知名品牌合作，高端精品品牌訂單增速迅勐。
那麼問題來了，京東家居家裝是如何通過技術手段賦能平台上的商家，從而助力品牌商快速發展？對此，京東商城居家生活事業部居家日用部總經理何超表示，京東家居家裝為消費者和商家提供場景支持，推出“設計幫”和“門店幫”兩大工具支持，既方便消費者從從更多維度來選擇自己的生活方式，通過3D技術呈現真實場景，實現所見即所得，對於商家來說，這是一個非常重要的產品輸出渠道，提高消費者客單價和實際轉化，而門店幫則是為商家線上線下融合提供協同發展，目前，已經有超過2萬家門店成功接入門店幫。
除了場景賦能之外，京東家居家裝還在服務層麵、多點精準觸達、全麵開放物流體係、智慧供應鏈提效等層麵深度融合，使京東家居家裝和平台上的商家不僅是品牌合作和品類合作，更多是精準流量合作，深耕內容來實現品效合一。
此次發布會，京東家居家裝還發布了《2017家居家裝行業網購消費趨勢報告》，報告顯示，2011-2016年互聯網家裝行業以超過30%的平均增速在快速發展，2013-2016年，京東家居家裝年複合增長率超過100%，主力消費群體逐漸年輕化，80後、90後已經成為核心消費群體，值得注意的是，女性消費群體占比越來越高，“她經濟”正在崛起。
報告還顯示，北上廣領跑家居家裝行業，成都蘇州等城市消費潛力大，一二線城市，更加注重高品質家裝以及更關注環保與健康，三線及以下城市，主要是家具消費配套為主。
受消費升級的驅動，用戶對於大品牌和服務體驗的要求也在日益提升，對於當下的家居家裝用戶而言，大牌、智能、定製、環保、品質成為五大核心關鍵詞。正如前麵所提到的，第四次零售革命正在改變互聯網家居家裝行業，需求個性化、場景多元化、價值參與化將是行業三大未來趨勢。家居家裝中體驗的特質，使得其業務發展模式必然朝線上線下結合的O2O模式進化。
就在今年3月份，京東居家生活事業部成立後第一次亮相，同時確定了全新的戰略目標，辛利軍當時表示，京東家居家裝將通過技術驅動提升效率，通過服務創新提升體驗，五年內成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。
此次發布會的召開，一方麵是家裝節的啟動，更核心的在於，京東家居家裝未來將圍繞第四次零售革命，以及新技術賦能開放給平台上的商家，在這場家居家裝變革當中，占據更為靠前的江湖地位，而在這條賽道上，參與的巨頭企業越來越多，但是這是一場馬拉鬆，誰能堅持到最後，除了成本效率以及體驗層麵的競爭，還包括新技術、新理念與家居家裝產業的深度結合，大家都看到了“賦能”的機會，也有意願為合作夥伴賦能，關鍵是有沒有賦能的能力，這點很重要。
最後更新：2017-08-31 23:00:53