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人物
小米电视4A65寸黑色版本购买时发现问题及注意事项
自己一直在关注小米电视,特别是分体式和4A超薄电视出来后。
6月3日晚上在官网购买了一台65寸4A黑色版,当时618活动期间直降1500,非常给力(外加300运费和200安装费,即便是这样,5000出头能买到这么大的电视也是非常划算的,所以毫不犹豫的下单付款了)。6月5日中午快递师傅就把电视送回家了,在开箱时发现并不是想象中的那样超薄,后来查了一下,是自己没看清,不能怪谁。最让自己不能接受的是验货的时候发现电视屏幕和边框有很大缝隙,四测边框每边居然都能放下两张银行卡(详见图片)。打电话给官方客服,居然回复我说只要缝隙在一块硬币厚度都属于正常范围!!!!!!!一元硬币厚度!!?、一元硬币???我靠,当时我就发飙了,正常范围,官网对此没有任何提示,哪怕是蝇头小字也完全没有啊,怎么能算正常??!!当时就追问:1、为何在官网没有任何提示?2、缝隙多大的宽度属正常、这个标准到底是彩电行业普遍标准还是小米自己制定的??3、如果是小米自己确定的缝隙标准,那么制定这个标准的依据到底是什么?
当时因为快递小哥一直在等待,而小米客服也一直说无法回复,需要24小时核实后才能回,所以当时就拒签了。6月6日中午接到小米客服正式回复:主要是说这款电视采用进口软屏,且所有使用软屏的彩电封装都会预留一定的缝隙,正常标准为0.6mm(可参考标准的国际银联卡厚度为0.75mm),也就是说如果缝隙能塞进哪怕一张银行卡也不正常,后来要求补发货了。
但是对为何之前小米客服回复的一元硬币厚度属正常,对缝隙问题至今没有任何回复。为何没做任何提示只表示会反馈建议,会在今后改进!
自己在第二次收货前在论坛和上网查了查,缝隙问题可能是普遍问题,再次收到货后仔细检查了一下缝隙厚度,比第一台稍微好些,但是远超一张卡厚度,想想加上运费,安装费,一台65寸的电视不足5500的售价还能要求多高呢,检查屏幕没问题后就签收了,经过十几天的使用,显示效果也还算不错。并不算一次预想中的圆满购物!
另外,重点提醒一下大家,普通的65寸4A,并不是超薄哪一款,最薄的地方也有一个成人大拇指厚,希望对大家购物有参考作用,谢谢大家!
作为一个多年以来对小米特别是雷老板非常喜欢的还算是老客户的客户,希望小米越来越好,越走越远,存在的不足之处尽快改进。
最后更新:2017-06-20 10:16:17