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小米電視4A65寸黑色版本購買時發現問題及注意事項

  自己一直在關注小米電視,特別是分體式和4A超薄電視出來後。

    6月3日晚上在官網購買了一台65寸4A黑色版,當時618活動期間直降1500,非常給力(外加300運費和200安裝費,即便是這樣,5000出頭能買到這麼大的電視也是非常劃算的,所以毫不猶豫的下單付款了)。6月5日中午快遞師傅就把電視送回家了,在開箱時發現並不是想象中的那樣超薄,後來查了一下,是自己沒看清,不能怪誰。最讓自己不能接受的是驗貨的時候發現電視屏幕和邊框有很大縫隙,四測邊框每邊居然都能放下兩張銀行卡(詳見圖片)。打電話給官方客服,居然回複我說隻要縫隙在一塊硬幣厚度都屬於正常範圍!!!!!!!一元硬幣厚度!!?、一元硬幣???我靠,當時我就發飆了,正常範圍,官網對此沒有任何提示,哪怕是蠅頭小字也完全沒有啊,怎麼能算正常??!!當時就追問:1、為何在官網沒有任何提示?2、縫隙多大的寬度屬正常、這個標準到底是彩電行業普遍標準還是小米自己製定的??3、如果是小米自己確定的縫隙標準,那麼製定這個標準的依據到底是什麼?

    當時因為快遞小哥一直在等待,而小米客服也一直說無法回複,需要24小時核實後才能回,所以當時就拒簽了。6月6日中午接到小米客服正式回複:主要是說這款電視采用進口軟屏,且所有使用軟屏的彩電封裝都會預留一定的縫隙,正常標準為0.6mm(可參考標準的國際銀聯卡厚度為0.75mm),也就是說如果縫隙能塞進哪怕一張銀行卡也不正常,後來要求補發貨了。

    但是對為何之前小米客服回複的一元硬幣厚度屬正常,對縫隙問題至今沒有任何回複。為何沒做任何提示隻表示會反饋建議,會在今後改進!

    自己在第二次收貨前在論壇和上網查了查,縫隙問題可能是普遍問題,再次收到貨後仔細檢查了一下縫隙厚度,比第一台稍微好些,但是遠超一張卡厚度,想想加上運費,安裝費,一台65寸的電視不足5500的售價還能要求多高呢,檢查屏幕沒問題後就簽收了,經過十幾天的使用,顯示效果也還算不錯。並不算一次預想中的圓滿購物!

    另外,重點提醒一下大家,普通的65寸4A,並不是超薄哪一款,最薄的地方也有一個成人大拇指厚,希望對大家購物有參考作用,謝謝大家!

    作為一個多年以來對小米特別是雷老板非常喜歡的還算是老客戶的客戶,希望小米越來越好,越走越遠,存在的不足之處盡快改進。


最後更新:2017-06-20 10:16:17

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