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論維權之路 小米售後服務態度惡劣 自己動手換電池

小米5正常使用1年 手機電池鼓包把後蓋頂起條小縫



本人鐵粉一個  2s到6 2s現在玩王者都毫無壓力 唯一缺點就是屏小了點 用了這幾代沒出現過任何質量問題 米四自己摔碎屏除外 米五正常使用一年多一點電池鼓包 貼吧 論壇一搜不在少數  去售後排了兩個小時隊和售後人員正想理論 一局過保了 我們不管 我的火一下就給起來了我就給她講道理 我說換個電池也就109 不是我掏不起這一百塊 主要是我根本不想掏 要是我人為原因屏幕摔碎了 手機進水了 我根本不和你們說這麼多話  主要是這是你們的質量問題憑什麼讓消費者來買單  售後客服給我來了句肯定是你平常邊充電邊玩遊戲導致的  我就嗬嗬一笑掏出了我的2S


我2s13年上大學買的用這個玩了四年遊戲了 一塊電池沒換過 怎麼說  手機買來就是消費的 手機越用電池容量越小這是正常情況  用著用著鼓包了 說明是質量問題 何況我從來不邊充邊玩遊戲 大家也知道 米五本來就是快充溫度自然高何況一邊玩遊戲一邊充電 我一般手機快沒電了我就放那兒充電充滿了再玩反正也就一小時多就充滿了 在學校時我都是米四米五換著玩 
說完售後人員沒話接 來了一句過保了我們不負責  我就CNMBL 我說手機賣出去過保了你們就不負責了?我要是剛過了一年保 因為質量問題手機電池爆炸了 你們還會給我說過保了我們不負責?售後又說 那我們就管不著了我們隻負責維修 就算是把人傷到了 小米公司會有專人負責
MD他NN的真是氣死我了 我說你給我把後蓋裝上 我不修了  售後二話沒說裝上給我了

前麵都說了 本人鐵粉一個 說這麼多沒什麼意思 就是發泄發泄,懷念之前米家和售後在一起的時候,自從小米把售後外包給了維修公司小米之家隻做零售之後,哎不說了,相信大家去售後多多少少都聽到過罵小米售後辣雞的,說以後再也不買小米的手機了,我聽了心裏很不是滋味,對小米了解的知道售後隻是小米外包給了其他公司不是自己在做,罵罵也無妨,對於那些不是很了解小米的人來說就對小米產生了很糟糕的印象! 希望小米能重視這點。

最後,由於考慮到安全原因,也不想等真的出了問題,傷到了人,再去黑小米,罵小米,就是那時候給我賠償也沒什麼意思。由於淘寶上沒有原裝的,都是三十多塊的還送鋼化膜,數據線什麼亂七八糟的,還是感覺不踏實,最後在閑魚上買了個別人拆了的壞手機的二手電池,今天回來自己換了


















你就是坑,還帶扣門。電池鼓起就是人為因素,更何況你手機還過保,電池會鼓起就是經常過充所以才會鼓起,懂了吧。如果正常充飽就拔插頭電池用到壞都不會鼓起。


雖說是過保,但是對待用戶態度有待提高,而且小米維修檢測的服務確實是差了點,我就去那麼一次,就目睹了用戶氣憤甩門而出的場麵,小米產品不管設計還是營銷宣傳都不錯,如果有那麼一天敗在了售後和維修這一塊,真就可惜了


過保了能怪誰,你還打算用一輩子?電子產品也屬於消耗品,使用年限誰能確定!有的電視用幾年就換。有的黑白電視看了幾十年都沒壞,難道給你保50年?

最後更新:2017-08-13 22:25:18

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