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退换货运费险理赔后多久可以到账?

退换货运费险理赔后多久可以到账?

退换货完成后触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的网银钱包账户余额中,并将短信通知客户理赔款到账。

您可以通过以下方式查看运费险理赔到账情况:点击查看,如超过时间(即商家确认收到服务单返回货物后72小时)系统未自动理赔,您可线下提交申诉,请发送邮件至保险公司(因客户购买商品的运费险由商家购买,客户所购商品所属的保险公司需咨询商家)的邮箱:
中国人寿财产保险股份有限公司:jd_chinalife@163.com

中国人民财产保险股份有限公司:beij-jdservice@beij.picc.com.cn

理赔专员将及时为客户处理。

最后更新:2016-12-24 22:05:49

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