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退換貨運費險理賠後多久可以到賬?
退換貨運費險理賠後多久可以到賬?
退換貨完成後觸發理賠申請,初審時間為72小時,審核通過後理賠款將及時劃至您的網銀錢包賬戶餘額中,並將短信通知客戶理賠款到賬。
您可以通過以下方式查看運費險理賠到賬情況:點擊查看,如超過時間(即商家確認收到服務單返回貨物後72小時)係統未自動理賠,您可線下提交申訴,請發送郵件至保險公司(因客戶購買商品的運費險由商家購買,客戶所購商品所屬的保險公司需谘詢商家)的郵箱:
中國人壽財產保險股份有限公司:jd_chinalife@163.com;
中國人民財產保險股份有限公司:beij-jdservice@beij.picc.com.cn
理賠專員將及時為客戶處理。
最後更新:2016-12-24 22:05:49