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退換貨運費險理賠成功，在哪裏查看是否到賬？

運費險理賠款將在規定時效內支付至您的網銀錢包賬戶餘額中，您可通過以下方式查看運費險理賠款到賬進度：

1）京東商城APP

“我的----我的錢包----餘額”

2）商城APP店鋪咚咚

“商品詳情頁----聯係賣家----運費險”

3）京東金融APP

“我----我的保障----我的理賠單”

4）微信購物

“發現----購物----個人中心----我的錢包（查看全部資產）----錢包餘額”

5）短信推送

運費險理賠款到賬時，京東會向您退換貨商品訂單的收貨人手機號推送理賠款到賬短信，您可通過短信中的鏈接登錄京東錢包並查詢理賠款到賬情況，短信內容如下：

您的運費險理賠款將賠付至京東錢包，請注冊綁定京東錢包。點擊前往https://t.cn/Rc5E6Ih

2、如超時仍然未收到理賠，您可以通過以下方式聯係保險公司谘詢，理賠專員將及時為您處理：

請發送郵件至保險公司（因您購買商品的運費險由商家購買，您所購商品所屬的保險公司需谘詢對應商家）:

中國人壽財產保險股份有限公司：jd_chinalife@163.com；

中國人民財產保險股份有限公司：beij-jdservice@beij.picc.com.cn

最後更新：2016-12-24 22:05:49