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人物
搜索排序及数据运营问答
Q1：第一个自问自答：最近搜索规则的变化？答：1、店铺穿插在移动端（app、pad、m、微信、手Q）上线。至此，店铺穿插规则在所有客户端都有，且在所有客户端的类目范围都是“日用百货”类，对应京东类目即出了“家用电器”、“手机”、“数码”、“京东通信”、“电脑、办公”、“图书”及旅行等虚拟商品外的所有类目。店铺穿插规则，2014年9月PPT里有写，即根据当前关键词下店铺数量，、某个店铺贡献高质量分商品数量及店铺评分来动态分配该词下店铺的分布，上线后的让商家直观感知到的某些感觉是：1）首页最多不能超过某个数量（比如很多人愿意说是4个，其实现在很多词已经不到4个）；2）同店铺下商品不能连续出现。该规则上线后，如果有商家发现某关键词下有同家店铺商品连续出现的现象可以报给我，但得看仔细了哈，现在很多商家开好几个店铺的现在一片一片的。2、618前上线过一个“品牌模型”，从2014年9月和2015年5月PPT都说过这个模型，搜索给每个三级类目下的所有品牌分了五个等级，这个模型应用在各个客户端的两个搜索产品（导航 排序）上：搬家宝_一键商品搬家_复制商品 订购地址：https://fw.jd.com/70407.html
1）搜索和类目页面的上方，京东内部叫属性区中的“品牌排序”
上线的类目有：服饰内衣、鞋靴、家居家装、营养保健、运动户外、礼品箱包、汽车用品、珠宝首饰、厨具、玩具乐器。Q3会覆盖所有类目。2）搜索和类目商品综合排序的其中一个排序因子，有比较大的权重。能看到某些词下大品牌商品销量虽然不太高、评价数虽然不大，也能排在首页。表达平台资源稍微倾向大品牌的意向，但首页或前三页坑位不会全部变为大品牌，不会干这么二的事情。只是用市场的手在调控符合业务发展需要的方向。如下图搜“连衣裙 夏”第一行第3、4个都是大品牌加权商品。
搜索上线的类目有：服饰内衣、鞋靴、家纺、珠宝箱包、体育用品、童装童鞋、奢侈品等。Q3会继续在其它有数据效果品类或战略发展考虑适合的品牌上线。类目上线的类目有：服饰内衣、鞋靴、礼品箱包、童装童鞋、家居家装。搬家宝_一键商品搬家_复制商品 订购地址：https://fw.jd.com/70407.html 3、促销搜索，大家搜“促销”、“优惠”、“牛仔裤 满减”、“满300减100”这类词试试，目前这个功能流量不大，但各业务部门在做营销推广策划时愿意推广，正处于用户初期培养的阶段。
Q2：第二个继续自问自答：搜索将要有哪些变化？答：1）新版搜索页，将在7月23日上线。页面将分成上下结构
2）店铺搜索，搜品牌词，商品集合中穿插“店铺入口”将在7月23日跟随新版搜索页全量上线3）价格模型二期，POP为主的品类有个价格模型，当前价格模型是单个区间加权，7月底上线AB Test测试的是价格多区间设计，之后首页或前三页的价格段将更多样化，而不是目前的趋于同质。当然低价仍然不得好，不吃大亏就不错了4）搜索过滤系统，运行一段时间后每日识别的数量在减少，说明有人可以绕开系统，所以会不断升级，线下观察目前新模式识别的数量级是回来的趋势，7月。5）人气模型，计划Q3结果要完全代替商品质量分模型，7月上线第一批品类，上线后再分享。第一、人气模型仍然延用了商品质量分的因子，但对权重进行了调整，未来将更重视额度；第二，人气模型同时加入了“店铺人气”的考核。当商品人气权重一样，PK的就是店铺积累的人气分；第三、商品质量分计划在下午1-4点，此时商品下架则无商品质量分赋值，第二天它的商品质量分=新品的初始值，所以会出现感觉排名突然降低的现象以上5点，答疑集7再分享。最后，搜索反馈将在Q3做到不同客户端采用自己的数据为主，比如在移动端搜某个词产生的订单将对移动端排序产生最大作用，其他客户端的订单次之。这个猜想需要8、9月份的答疑集才能分享，先知道规划即可。Q3：终于把您的资料看全了。有几个问题还是很困惑。1，优化关键词的前提必须建立在数据的基础上，可是数据罗盘里面根本上没无线端的数据可以参考。2，关键词到底是选择选择牺牲长度和紧密度包含更多分词好还是相反？紧密度和长度占了25%是针对每个词还是只针对每个词都不一样？因为我看到你的举例文本相关性可以差一倍。因为我目前的销量不高。答：1、未来肯定会有，据我知晓已有第三方软件提供移动端数据，官方暂时不作为可找市场解决；2、长度的设计不对，是基于京东目前研发能力的妥协设计。目前新CTO已带来新技术，正在改变中。不方便说权重百分比，自己尝试。
Q4：我们的一款热销产品搜索排名突然严重下降， 是不是误判了？ sku： 1022207454 此sku可能被同颜色不同尺码的1022207453超过 但是排名不应该下降这么厉害 会不会跟是前几天参加的微信活动转化率很低有关？ 目前有销量非常小的产品排名却比较考前 苦思冥想不得解 还望帮忙答：同颜色不同尺码索引的规则是：每天晚上选择十五天销售金额最多且有库存的。15天是当前日子t-2的往前倒退15天的金额总和，1022207453看到是比454的15天总金额多的，所以选了它。454就根本搜不出来了，而不是排名突然下降。
Q5：O2O连锁店配送，厂家自送无物流，都没啥物流号，有无物流状态有权重之分吗？答：目前没有权重分别，去年做过配送时效加权，这个加权对有物流状态的有好处，此设计暂时hold。题外话：sop即入仓且配送的商品目前在沟通进入到搜索和类目页的“京东配送”筛选项下。
Q6：商品提价或降价对SKU权重影响？发布商品标一口价和标高价打折方式权重一样吗？答：对于有价格模型的类目会有影响，注意我之前的分享，价格模型目前用京东价来判断是否命中区间。
Q7：您好，请问下，由于店铺资质没有更新导致品牌停用，如果恢复后对产品的权重会不会有影响？答：经常碰到这一类问题，就是遭遇某个事件（比如被质控降权（这个降权大部分不开罚单哈），被下架、重新审批资质等各种各样）之后权重会不会恢复？？？这个问题就是说过无数遍，同学待自己的想法如初恋，坚决不改，坚决任性，绝不按你给的规划想，就按自己的方法来....好吧，这类型的问题该如何思考，俺不厌其烦，假装有耐心的再讲一遍~~1）搜索两个权重较大的因子：商品质量分和搜索反馈2）商品质量分是用完成的3和15天销量、销售额，T-2往前算3）搜索反馈用完成的7和30天的搜索词下点击和订单数量和转化率4）搜索考核的周期最长是30天，即当3天内在搜索上完成时，四个权重，即质量分3天、质量分15天、搜索反馈7天和搜索反馈30天，在每一天都有；3-7天内完成的，只有质量分15天、搜索反馈7天和搜索反馈30天三个权重，当7-15内完成的，只有质量分15天和搜索反馈30天两个权重，以此类推。5）如果以上商家品牌停用不能销售，超过3天没有完成销量、超过7天没有完成销量、甚至超过30天没有搜索完成销量，影响已经非常明白了。6）不要死顽固，非得要自己遭遇的事件来问！那样等着天下掉馅饼的事情，万万不要轻易想，搜索流量是个技术流量，不像运营流量还可以要资源，技术流量不研究等就是死~~我都成啰嗦鬼了，简直不像个老师。
Q8：提报的活动总无法显示？答：现在每天提报活动的通过率在19-25%之间，不见提升。每天都是因为同样的原因，大概的比例如下：1）绑定错误的活动分类 --8%；2）活动banner不规范--34%。3）活动关键字、描述超规--28%；4）重复活动用相同的banner--2%；如果审核没有通知，会在运营的jshop系统有提示的，所以不要只用运营的系统提交，但不用它来看反馈，一直提交审核不通过，也不能出现。
最后更新：2017-08-18 15:02:35