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關於售後服務單過多的問題
客戶一個訂單買了200個同款產品,退貨的時候會產生200個售後服務單號,商家需要一個個點擊退款,另外買家那邊會收到200條退款信息和200條銀行到賬信息,買家和商家的體驗都極差,2年了還沒有改進!!!另外,對我們這種低價,客戶一買都是幾十上百個產品的商家來說,動態評分也會受到這個退貨的極大影響,我這邊服務單已經快5500個了,我訂單還沒這個數量呢!!
最後更新:2017-07-27 15:02:26
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