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电商运营如何打破“低价”战？

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[LV.4]偶尔看看III

电子商务的市场越做越大，许多人都想从中分得一杯羹，这使得商品价格竞争恶劣，商家之间的价格战已经演变为了“低价战”。价格战一直是各大电商平台玩的一种营销手段：天猫有双十一，京东有6.18，国美苏宁搞行业底价……以“低价”作为营销噱头快速吸引消费者关注且达成交易。

价格战除了带来火爆流量和较高销量外，也对商家的利益有一定的损害（过低的价格会造成盈利较少甚至达到亏损的局面）。在如今的电商环境下如何打破“低价”战便成了一个焦点问题，你可以看看这些：

一、切忌急于求，目光放长远

一个店铺的发展是需要长期积累的（商品运营也同理），心急吃不得热豆腐，如果你只看到成功商家的辉煌业绩，没有看到其背后的辛酸，盲目的提枪上马，十有八九是要吃苦头的。所以想要做好电商就要先制定好目标与计划，基本功打牢固了才能有出头之日。

在制定目标和计划之前，要先进行竞品分析（包括其促销活动、评价、价格、日/月销售指数、日/月销售额指数），了解其价格变动情况和活动力度，全面掌握同行竞品的运营动态。

二、降低商品成本，提高商品溢价

在商品的成本方面要学会控制可变费用，减少不必要的费用开支；学会分析流量数据，将转化率最高的商品做到做大；对运营的流程进行精简从而减少资本占用；合理控制库存防止货物积压和断货的可能。

商品溢价源自于商品价格比市场正常竞争条件下的价格高出的那部分，是商品购买者因为商品的某些因素（功能、品牌或服务）而愿意额外支付的花费。如配置一台用于办公的台式机只需要两千到三千，但是同等配置的具有品牌的台式机价格就在三千到五千左右，但仍然有消费者愿意为此买单，因为我们要找到自身商品的溢价因素。

三、关注用户维护，注重交流

不论是线下店铺还是线上店铺，顾客一直都可以被比作为“上帝”。在从事电商时面对素未谋面的客户，要善于利用各类通讯软件建立好良好的客户关系，有目的性的进行客户关系培养，增加下单几率和二次消费的概率，同时为店铺和商品塑造良好的口碑。

最后更新：2017-12-19 21:08:41

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