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電商運營如何打破“低價”戰？

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[LV.4]偶爾看看III

電子商務的市場越做越大，許多人都想從中分得一杯羹，這使得商品價格競爭惡劣，商家之間的價格戰已經演變為了“低價戰”。價格戰一直是各大電商平台玩的一種營銷手段：天貓有雙十一，京東有6.18，國美蘇寧搞行業底價……以“低價”作為營銷噱頭快速吸引消費者關注且達成交易。

價格戰除了帶來火爆流量和較高銷量外，也對商家的利益有一定的損害（過低的價格會造成盈利較少甚至達到虧損的局麵）。在如今的電商環境下如何打破“低價”戰便成了一個焦點問題，你可以看看這些：

一、切忌急於求，目光放長遠

一個店鋪的發展是需要長期積累的（商品運營也同理），心急吃不得熱豆腐，如果你隻看到成功商家的輝煌業績，沒有看到其背後的辛酸，盲目的提槍上馬，十有八九是要吃苦頭的。所以想要做好電商就要先製定好目標與計劃，基本功打牢固了才能有出頭之日。

在製定目標和計劃之前，要先進行競品分析（包括其促銷活動、評價、價格、日/月銷售指數、日/月銷售額指數），了解其價格變動情況和活動力度，全麵掌握同行競品的運營動態。

二、降低商品成本，提高商品溢價

在商品的成本方麵要學會控製可變費用，減少不必要的費用開支；學會分析流量數據，將轉化率最高的商品做到做大；對運營的流程進行精簡從而減少資本占用；合理控製庫存防止貨物積壓和斷貨的可能。

商品溢價源自於商品價格比市場正常競爭條件下的價格高出的那部分，是商品購買者因為商品的某些因素（功能、品牌或服務）而願意額外支付的花費。如配置一台用於辦公的台式機隻需要兩千到三千，但是同等配置的具有品牌的台式機價格就在三千到五千左右，但仍然有消費者願意為此買單，因為我們要找到自身商品的溢價因素。

三、關注用戶維護，注重交流

不論是線下店鋪還是線上店鋪，顧客一直都可以被比作為“上帝”。在從事電商時麵對素未謀麵的客戶，要善於利用各類通訊軟件建立好良好的客戶關係，有目的性的進行客戶關係培養，增加下單幾率和二次消費的概率，同時為店鋪和商品塑造良好的口碑。

最後更新：2017-12-19 21:08:41

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