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人物
我该怎样维权？
我的小米电视用了刚好2年，一直细心保养。每周末回家都有打开看看，前天突然开不了机。询问客服，被告知过了一年的保修期，修理的话要自费。小米的质量这么垃圾我也认了，我说麻烦小米公司派个师傅过来看看，不贵的话我就修理。谁知道客服跟我说：无论你要不要修理，都要交50元的检测费和30元的车租费，主板坏的话还要加几百元的配件费。-----我靠，不要修还要收80元费用（50元的检测费和30元的车租费），还有，连看都没看就知道我的电视主板坏了？难道电视在出厂前就知道电视主板质量不好？先不说收这80元合不合理。在我的追问下，客服说收80元费用是因为我的地址离维修网点超过30公里，这是公司的规定。我反驳说：我家离汕头市的网点才10公里，为什么要跑到30多公里外的潮州网点去维修？不是全国联保吗？如果你的手机出了问题，找师傅看一下，无论你修不修都要交50元的检测费吗？如果你先看看，然后说修理要2000块的话，我不可以拒绝吗？
如果这不是公司的规定，那肯定是客服乱来，误导消费者。
如果这是公司的规定， 那肯定是雷军脑袋进水
最后更新：2018-01-13 21:18:48