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人物
2016上半年京东规则变更盘点
一、《京东JD.COM开放平台店铺资质管理规范》发布生效主要内容：平台资质管理要求、具体办法等。生效时间：2015/1/13内容链接：https://help.jd.com/Vender/viewQuestion-852-2825.html 二、2016年京东开放平台招商入驻相关规则主要内容：1、更新16年经营类目列表2、更新16年重点招募品牌3、招商标准新增“企业商号入驻限制说明，明确有权拒绝续签的表述，明确一店铺一保证金原则，及相关调整、补足、退还、扣除、赔偿等说明”4、招商基础资质增加“不在工商的企业经营异常名录中的要求，完善商标变更、转让、续展情形的资质要求；修改：税务登记证要求，因各地方开始采用“三证合一”，故原要求不再适用”生效时间：2015/1/15内容链接：2016年京东开放平台经营类目一览表https://help.jd.com/Vender/viewQuestion-902-2831.html2016年京东开放平台重点招募品牌https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=27652016年京东开放平台招商标准https://help.jd.com/Vender/viewQuestion-902-2829.html京东开放平台招商基础资质标准https://help.jd.com/Vender/viewQuestion-1004-2597.html 三、《400热线增值服务使用管理规则》变更生效主要内容：新增400热线的开通及停止及规则解读生效时间：2016/3/14内容链接：规则https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2397解读https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2404 四、《店铺评分解读》变更生效主要内容：评分指标组成架构的变更，新增店铺评分对商家的影响总和生效时间：2016/3/14内容链接：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2399 五、《违规申诉管理规则》发布上线主要内容：规范了违规申诉流程、每类违规申诉证明材料明细等相关内容，生效时间：2016/4/4内容链接：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2370 六、《京东开放平台商家售后服务管理规则》及解读修订生效主要内容：新增售后系统处理流程说明和要求、售后用户满意度等，修订超时服务单等管理规范。生效时间：2016/3/28内容链接：规则https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2595解读https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2500 七、《京东开放平台术语名词释义》发布上线主要内容：结合最新的平台协议、业务现状进行校订、更新，确保规则术语释义一致性和准确性；在内容上，将术语分为基础术语、一般术语进行整理。生效时间：2016/3/28内容链接：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2521 八、《国际品牌“保证金”/“资质”说明表》修订生效主要内容：1、调整22个国际品牌入驻门槛。2、调整钟表类目73个奢侈品品牌入驻门槛。3、调整服饰鞋包类目36个奢侈品品牌入驻门槛。生效时间：2016/5/11内容链接：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2621 九、《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》修订生效主要内容：调整弹弓、钢珠禁售规则及解读。生效时间：2016/5/11内容链接：规范https://rue.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2495解读https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2527 十、《咚咚服务使用管理规则》发布生效主要内容：对咚咚指标考核调整推动商家保障和主动提升用户服务质量生效时间：2016/6/1内容链接：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2401 十一、《京东搜索排序规则》修订生效主要内容：1、调整商品属性相关内容，新增用户关注度等也是影响商品质量的因素等2、商品质量相关话术调整，更新搜索排序相关答疑。生效时间：2016/6/3内容链接：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2422 十二、《京东开放平台商品品质抽检管理规范》修订生效主要内容：1、商品品质抽检总则明确抽检流程、违规处理、申诉及复验等相关规范，及相关类目商品品质抽检项目及对应处理明细2、新增插头插座类、车载电子影音类、床垫类、墙纸类等11项商品品质抽检规范3、儿童家具类产品标签质量检查项目中有害物质限量的使用要求由I类不合格程度更改为II类；新增木家具、沙发、家具等3类商品品质抽检规范生效时间：2016/6/9内容链接：商品品质抽检https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2490儿童家具类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2759木家具类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2760沙发类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2751家具类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2470插头插座类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2446车载电子影音类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2447床垫类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2451墙纸类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2461汽车配饰类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2453墙壁开关类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2458夏凉类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2494箱包类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2375腰带类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2388食品接触材料类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2496珠宝饰品类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2398 十三、《2016年京东开放平台拍卖类目资费一览表》修订生效主要内容：一级类目“拍卖”下的珠宝玉器、艺术品、工艺品、文玩收藏等二级类目及其包含的三级类目的商家收取平台使用费500元/月。生效时间：2016/6/1内容链接：https://help.jd.com/Vender/viewQuestion-905-2721.html 十四、《京东开放平台卖家店铺命名规则》修订生效主要内容：1、新增完善各类型店铺定义表述，补充店铺命名可选类目。2、调整官方旗舰店命名规范及资质要求。生效时间：2016/6/13内容链接：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2598 十五、《商品质量鉴定险（品质险）》发布生效主要内容：规范品质险保障责任、投保流程等。生效时间：2016/6/13内容链接：https://help.jd.com/vender/issue/840-3090.html 十六、《京东主图发布规范》发布生效主要内容：在居家用品行业中新增“安全座椅”主图标准及示例。生效时间：2016/6/13内容链接：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2479 十七、《京东开放平台积分管理规则》修订生效汇总主要内容：1、调整不配合平台管理违规行为处理2、规范在商品标题或描述中使用国家法律法规禁止使用的词语3、调整不当使用他人权利、发布非约定商品违规行为处理规范4、对虚假交易的违规纠正条例做出修改，增加对刷单严重商家直接关店的条例，对商家的套券、套利行为加重处罚措施等5、增加商品品质抽检违规行为规范6、扰乱平台秩序违规行为中新增“自主售后恶意审核退货”情形。生效时间：2016/6/13内容链接：规则https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754解读（一）https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2437解读（二）https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2440 十八、京东平台类目资质标准修订生效汇总主要内容：1、新增16年16个类目调整注册资金要求、增加授权链条3级内数要求，增加特殊招募限制。2、儿童家具入驻资料新增“需要提供由中国质量认证中心（CQC）出具的有效期内的《京东儿童家具质量评审入围品牌证书》，不能提供该证书的商家，每个商品均需提供成品检测报告”3、针对服饰鞋帽、家居家装、营养保健、礼品/箱包/钟表/珠宝、运动户外、汽车用品等类目入驻资质要求进行调整。4、新增若经营图书类，公司注册年限需满2年以上，注册资金：100万。生效时间：2016/6/13内容链接：家居家装https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2457服饰鞋帽类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2448家居家装类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2457个护化妆类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2464营养保健类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2473食品饮料类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2481礼品/箱包/钟表/珠宝类 https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2776运动户外类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2750母婴/玩具/乐器类 https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2777手机/手机配件类 https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2491生活旅行类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2497家电办公类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2591汽车用品类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2775图书音像类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2503数码类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2506电脑办公类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2510农用物资类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2513 十九、《生鲜品类商家管理规范》修订生效主要内容：修订服务管理规范、行政机关投诉/举报、商家场地考核等方面规范。生效时间：2016/6/13内容链接：https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2520 二十、京东平台行业标准修订生效汇总主要内容：1、箱包类行业标准调整主图要求及示例；新增“卡包名片夹”主图示例2、普通食品类新增主图发布规范、示例等内容3、家具类新增儿童家具主图、商详描述、标识规范、安全性标准等规范4、成人用品商品质量规范、信息发布规范等内容数码类新增手机、电脑办公、数码类目商品质保期规范。生效时间：2016/6/29内容链接：箱包类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2396普通食品类https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2427家具行业https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2419成人用品 https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2386数码电器https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2435 二十一、《京东交易纠纷处理规范》修订生效主要内容：新增交易纠纷考核规范，优化交易纠纷处理细则及规则解读。生效时间：2016/7/1内容链接：规范https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2392解读https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2508 二十二、《京东2016年度开放平台各类目资费一览表》发布生效主要内容：标准于2016年1月7日修订发布，保证金自发布之日起执行，费率自4月1日起执行，汇总上半年所有资费调整变更记录。生效时间：2016/4/1内容链接：https://help.jd.com/Vender/viewQuestion-905-2273.html 大家会发现资质管理、品质抽检、商家服务成为了上半年京东规则高频词，也代表了整个京东平台“品质京东”的主旋律。随着电商行业的高速发展，商品及服务品质更多的成为人们的消费追求，京东生态基于以打造“提升体验、服务商家”的理念，同时结合国家政策、市场趋势等，不断优化规则体系，打造良性平台生态，为京东用户、商家及平台多方共赢保驾护航。各位商家朋友也要把握行业趋势、关注规则变化，读懂规则，让您更懂运营。 Ps 京东规则官方公众号上线啦，了解最新规则动态、掌握最全面的规则解读，敬请关注“京东生态圈”微信服务号欢迎投稿提交生态建议和交流答疑，可邮件发到 guize@jd.com 并标题备注上评审团+建议/答疑（相关内容咨询加qq群： 117159699）更多精彩点击：https://mjbbs.jd.com/forum.php?mo ... r=typeid typeid=324
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