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【答疑】小米手環2提示“綁定失敗，請聯係客服”怎麼辦？

近期有些同學因手機刷機、手環閑置或忘記賬號等原因造成無法找到小米手環2的綁定賬號及關係，使用新賬號綁定時提示“綁定失敗，請聯係客服”，造成手環無法繼續使用，請遇到問題的同學認真閱讀以下方法並按要求操作，幫助查詢綁定在手環上的賬號並登錄使用。

步驟如下：

1、請先確定小米運動中現登錄的是否為綁定該手環的原賬號，多個賬號的童鞋可嚐試多次登錄，查看是否有該手環的綁定關係。

2、如忘記原綁定賬號且原賬號在小米運動中已接入“小米手環”或“華米科技”微信公眾號，也就是曾經在小米運動-我的-第三方接入中，綁定過微信賬號並使用微信運動排行功能。

3、請使用之前綁定的微信賬號在相應的公眾號中輸入#debug或debug，返回的信息中userId後的數字即為原賬號下的登錄ID；

4、打開小米運動，使用返回的ID和原密碼或曆史密碼登錄，如密碼忘記可點擊登錄頁“忘記密碼”通過綁定手機號重置後登錄；

5、如綁定手環的原賬號未接入過微信公眾號，可先使用新的小米賬號登錄小米運動並綁定一次手環（會提示失敗但可留下綁定記錄）；

6、然後在小米運動-設置-意見反饋中上傳日誌，並把意見反饋最下方或小米運動頭像中的ID私信至華米工程師並說明情況，可幫助查詢綁定手環上的原賬號ID。

備注：

1、華米工程師僅提供查詢服務，不能解綁手環；

2、綁定在手換上的原賬號如因密碼忘記且綁定手機號更換等原因無法重置，請聯係小米售後客服並提供購買憑證進行處理；

3、如之前是使用微信或Q Q登錄，請用微信或Q Q打開https://account.xiaomi.com 並登錄，將能看到自己的賬號，也可綁定手機或者郵箱。

這個厲害了，這個太有用了

帳號密碼沒變，就是無法綁定

綁定比較慢

這個貼必須置頂

最後更新：2017-10-31 23:04:44