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人物
大家注意了!小米你們這樣做有點不厚道,玩什麼文字遊戲
17號我在小米線下專賣店買個路由器,試用幾天後覺得不夠理想,有個屋裏總是信號不好,我想不是有7天無理由退換貨嗎?我就在20號的時候跑到當地專賣店去退貨,但是讓我詫異的是人家工作人員說線下購買的是不可以7天無理由退換貨的,並且讓我拿出當時的購物小票,我一看上麵確實寫有這樣一句話!弄的最後很尷尬!但是仔細想想不對啊,自己有點被套路的感覺!首先我承認我當時買的時候開小票我沒有看見那句話是我不占理,可是你們工作人員是不是該在我結賬時告知我一下咱們在現在專賣店購買是不享有7天無理由退換貨的?如果我覺得不合理我不買,覺得合理那就買對吧!不能你們一句話不說就把我正常的3包服務的權利給否定了吧?並且工作人員也都是先輸入產品id和客戶信息讓我我付款之後才可以出來購物小票,才能看見小票的上麵的不支持7天無理由退換貨,這還有什麼意義?就算我當時發現不合理想退貨,工作人員也會說我們已經將產品信息錄入係統不可能了,這都是工作人員前期在我買單前不告知顧客造成的。為什麼你們的工作的疏忽要由顧客來買賬?就一個購物小票上麵不支持7天無理由退換貨就把顧客的3包權利給否定了?好像3包法裏麵沒有這樣的霸王條約吧?上麵的幾個字就好像進原來的飯館不讓自帶酒水一樣都是合理的!我們有我們的知情權和自主權!如果當時你告知我一聲是不可以我還是購買那是我無理取鬧,但是你們這樣先斬後奏有點太不厚道,我最後說不退換貨人家也不同意,我的3包權利到底在哪?並且找線上客服說讓我跟線下店裏協商,店裏讓我找線上客服!這樣互相推諉的態度讓我著實有些生氣!既然你們自己官方線下專賣店你們就解決,別一直推來推去,第一次線下買,我看也是最後一次!
最後提醒大家一下,官網和小米之家是支持7天無理由退換貨的,但是官方線下專賣店是不可以的!
唉!不說了!說多了都是痛,太坑爹了!坐等小米售後怎麼解決吧,別說我多事,解決不了咱可以打12315總有解決的!還有就是當時購物根本沒有給我發票就是張購物小票,給大家附上看下,這些都是不規範的
最後更新:2017-12-20 21:40:24