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机器人
全国首个“机器人律师”来了！昆明推出公共法律服务智慧网络平台
昆明市“法律机器人”终端机的服务界面。
南都讯 记者程姝雯 发自昆明 点开“昆明市公共法律服务智慧平台”，在这个平台上，你的法律咨询不仅可以得到“秒回”，最终免费提供的法律咨询意见和法律分析报告，还相当细致详尽。
而这个平台背后，为你提供法律咨询服务的，其实是一个“机器人律师”。
今天（19日）下午，云南省司法厅、昆明市司法局召开发布会，推介昆明市试点推出的公共法律服务智慧网络平台。
据了解，政府引入“机器人律师”为公众提供法律咨询服务，这在全国还是首例。
新闻发布会现场，介绍系统情况，称“机器人律师”的专业水平超过大多数普通律师。
“机器人律师”会自动生成诉状、证据清单
南都记者在现场看到，点开“昆明市公共法律服务智慧平台”，根据平台页面的提示，选择和输入法律咨询事项类别等基本信息，“机器人律师”根据当事人输入的情况，很快就自动生成一份详细的法律咨询意见。
其中包括法院会怎么判。据介绍，这一预计的判决结果，是系统基于数千万份法院判决案例中情况相似的判例，计算出当事人获得法院支持的概率，主要是提供给当事人参考决定到底要走调解途径还是起诉途径，为当事人提供合理的心理预期。
“机器人律师”还会在法律咨询意见中，详细地列出依法维权的步骤、行动建议，为当事人自动生成诉状和证据清单，供当事人在接下来的维权中直接使用。
此外，“机器人律师”还会同步将相似的判例推荐给当事人，并列出相关的法律法规、司法解释、部门规章，供当事人参考。
据了解，“机器人律师”目前可提供的法律服务咨询服务，主要集中在民事类，包括婚姻家庭、交通事故、劳动用工、借贷纠纷、工商赔偿、继承分析6个方面。
昆明市公共法律服务智慧网络平台长这样。
家门口、手机上都能找到“机器人律师”
据昆明市司法局介绍，目前在线上、线下渠道都可以找到这一“机器人律师”。
昆明市从今年4月起，在西山区的122个社区，陆续铺设122台法律机器人终端机，当地群众在“家门口”就能找到“机器人律师”，通过终端机输入自己的法律咨询诉求、进行法律咨询。从今年7月起，昆明市五华区还推出公共法律服务线上平台，由“机器人律师”提供在线法律咨询服务。
数据显示，五华区公共法律服务线上平台推出后46天内，累计提供在线法律咨询服务4756人次，这一效率，比之前提高了10倍以上。
而从用户满意度来看，有91%以上的用户认为该法律咨询对自己有帮助。电话回访显示，有80%的用户对报告的专业度和实用性表示了认可。
昆明市司法局计划，从今年9月份开始，在全市范围内推广这一系统在线上、线下的应用。
云南省司法厅副厅长赵祖平也告诉南都，云南省“老少边贫”地区较多，全省1万多名律师，有50%都在昆明市区，还有50%则主要在15个州市，而云南山高、路远，很多乡镇老百姓都在大山里，“到市区来找律师非常不方便。而这个智能平台和机器人终端机，推广到有点、能上网的社区，就能让老百姓通过机器人，得到平等的、高质量的、专业规范的法律咨询服务。”赵祖平说。
最后更新：2017-08-23 11:37:29