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機器人
全國首個“機器人律師”來了！昆明推出公共法律服務智慧網絡平台
昆明市“法律機器人”終端機的服務界麵。
南都訊 記者程姝雯 發自昆明 點開“昆明市公共法律服務智慧平台”，在這個平台上，你的法律谘詢不僅可以得到“秒回”，最終免費提供的法律谘詢意見和法律分析報告，還相當細致詳盡。
而這個平台背後，為你提供法律谘詢服務的，其實是一個“機器人律師”。
今天（19日）下午，雲南省司法廳、昆明市司法局召開發布會，推介昆明市試點推出的公共法律服務智慧網絡平台。
據了解，政府引入“機器人律師”為公眾提供法律谘詢服務，這在全國還是首例。
新聞發布會現場，介紹係統情況，稱“機器人律師”的專業水平超過大多數普通律師。
“機器人律師”會自動生成訴狀、證據清單
南都記者在現場看到，點開“昆明市公共法律服務智慧平台”，根據平台頁麵的提示，選擇和輸入法律谘詢事項類別等基本信息，“機器人律師”根據當事人輸入的情況，很快就自動生成一份詳細的法律谘詢意見。
其中包括法院會怎麼判。據介紹，這一預計的判決結果，是係統基於數千萬份法院判決案例中情況相似的判例，計算出當事人獲得法院支持的概率，主要是提供給當事人參考決定到底要走調解途徑還是起訴途徑，為當事人提供合理的心理預期。
“機器人律師”還會在法律谘詢意見中，詳細地列出依法維權的步驟、行動建議，為當事人自動生成訴狀和證據清單，供當事人在接下來的維權中直接使用。
此外，“機器人律師”還會同步將相似的判例推薦給當事人，並列出相關的法律法規、司法解釋、部門規章，供當事人參考。
據了解，“機器人律師”目前可提供的法律服務谘詢服務，主要集中在民事類，包括婚姻家庭、交通事故、勞動用工、借貸糾紛、工商賠償、繼承分析6個方麵。
昆明市公共法律服務智慧網絡平台長這樣。
家門口、手機上都能找到“機器人律師”
據昆明市司法局介紹，目前在線上、線下渠道都可以找到這一“機器人律師”。
昆明市從今年4月起，在西山區的122個社區，陸續鋪設122台法律機器人終端機，當地群眾在“家門口”就能找到“機器人律師”，通過終端機輸入自己的法律谘詢訴求、進行法律谘詢。從今年7月起，昆明市五華區還推出公共法律服務線上平台，由“機器人律師”提供在線法律谘詢服務。
數據顯示，五華區公共法律服務線上平台推出後46天內，累計提供在線法律谘詢服務4756人次，這一效率，比之前提高了10倍以上。
而從用戶滿意度來看，有91%以上的用戶認為該法律谘詢對自己有幫助。電話回訪顯示，有80%的用戶對報告的專業度和實用性表示了認可。
昆明市司法局計劃，從今年9月份開始，在全市範圍內推廣這一係統在線上、線下的應用。
雲南省司法廳副廳長趙祖平也告訴南都，雲南省“老少邊貧”地區較多，全省1萬多名律師，有50%都在昆明市區，還有50%則主要在15個州市，而雲南山高、路遠，很多鄉鎮老百姓都在大山裏，“到市區來找律師非常不方便。而這個智能平台和機器人終端機，推廣到有點、能上網的社區，就能讓老百姓通過機器人，得到平等的、高質量的、專業規範的法律谘詢服務。”趙祖平說。
最後更新：2017-08-23 11:37:29