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機器人
語不驚人死不休的無知者無畏,人工智能評論替代品的出現顛覆了什麼?
小刀馬【作者微信:daomawuyu99】
眾所周知,無知者無畏。當所謂的“中國首位00後CEO”喊出了“可能一些三四十歲的老一輩企業家,他們就沒法了解互聯網,因為已經老了。”雷軍也被這位語出驚人的後生驚動。9月3日,雷軍發微博表示:“作為老老老一輩企業家,我個人覺得壓力山大!長江後浪推前浪,世界未來一定屬於00後,加油!”語不驚人死不休,當互聯網直播開始流行之後,我們看到了各種尋求搏上位的言論,無不張牙舞爪。
還記得那位曾經爆紅的90後CEO餘佳文嗎?憑借“超級課程表”APP及他的“個人魅力”,這個少年一夜紅遍網絡、被人羨慕地稱為“霸道總裁”,他曾經說“明年拿一個億給員工分紅”,曾經說“我第一筆投資是一下就拿到了,見周鴻褘也是吃完飯就拿了,見紅杉是他們搶著要,跟徐小平他們是喝了個咖啡拿的”,還曾經說“阿裏巴巴最煩,半年,一直討價還價,還是拿到了。最後還是覺得有個幹爹挺好。”但這樣一位躊躇滿誌的少年,才不到一年就認慫了!因為他對員工許諾的1億分紅泡湯了。現在還有幾人知道他?這位00後的CEO呢?會不會也成為一個笑談?
互聯網跟帖服務不能肆意妄為
近日,國家互聯網信息辦公室公布《互聯網跟帖評論服務管理規定》,自2017年10月1日起施行。落實跟帖實名製要求,明確網站要按照“後台實名、前台自願”原則,對注冊用戶進行真實身份信息認證,不得向未認證真實身份信息的用戶提供跟帖評論服務。網絡安全法規定網絡運營者應當加強對其用戶發布信息的管理。建立先審後發製度,目的在於推動網站負起管理責任,當好跟帖評論的“把關人”,維護跟帖評論良好生態。很顯然,實名製將成為一個必備條件。
眾所周知,對於任何可以帶來互動甚至點評的“效果”出現之後,我們其實一直很在意別人是怎麼說的,或者是遭遇了什麼?我們渴望能夠幫助我們做出一些判斷,哪怕是一些佐證或者參考都可以,因此一度時間我們對評論很在意。於是後來出現了“水軍”開始刷評論。當然在一些電商平台,評論可以帶來信譽的疊加,自然也是備受青睞。不過,當越來越多的“水軍”出現左右了市場本來的秩序之後,我們對於評論也開始有所懷疑了,尤其是對那些一味地說好的評論開始在內心多問一個為什麼?靠譜嗎?真的嗎?
這是我們對於事物不確定下的一種本能的反應,自然也是在為自己做出判斷的時候得出的一個有益的補充。這也是為什麼一些賣家對於差評非常在意的原因之一。因為評論的確會存在著一定的導向功能,甚至一些網站也對於差評給予了一定的“懲罰”機製。因此賣家對於評價就更在意了。當然,對於一些類O2O平台,更好的口碑可以帶來更多的回頭客。因此他們對於用戶的評論自然也不敢掉以輕心,於是有人開始刷評論,還有人開始刪評論。但也有的商家反其道行之,保留著一部分所謂的“差評”,給用戶更多的參考依據,並且以一些“無傷大雅”的所謂的“差評”,來吸引用戶的參與,並且也在部分地左右著用戶的選擇。
人工智能“水軍”出現或是一種災難?
如果說當初的水軍還僅僅是一種無奈,或者是人力操控下的刷評行為的話,隨著越來越多的人工智能的出現,我們發現這種“水軍”評論也要開始技術化了。一旦人工智能可以帶來更簡單或者是細致的回複或者點評的話,那麼對於市場秩序的獲取將是更大的傷害。因為技術“導出”的評論實在是太簡單和太容易泛濫了,這時候用戶的判斷無疑會大打折扣。我們選擇的參照物將會失去,或者存在著誤導,而且也極易把本身的真正參與者剔除出去,而保留了人工智能評論的衍射,或者替代,這或許才是最可怕的。
難怪有人表示出足夠的擔心,以後我們在互聯網上還有可以信賴的基點嗎?還有可以信賴的環境嗎?我們的參考又會來自哪裏?這不能不說是一種遺憾。據悉,芝加哥大學的研究人員已經研發了一項神經網絡人工智能係統,它可以在美國最大的點評網站Yelp上進行評論,而且人們很難看出來這並不是人類的評論。研究人員做這類研究的目標是強調這些AI係統可以多麼輕而易舉地模仿人類進行評論,並且如果不對這些AI係統嚴加監管,它們會具有破壞性。
這一點顯然是毋庸置疑的。當人工智能的發展帶來一種潛在的市場行為影響的時候,那麼“危害”或許就悄悄埋下了隱患。要知道,他們完全可以在“不經意間”傳播不實信息,也會被人刻意用於放大虛假信息或者某些觀點,以達到相應的目的。我們對評論是那麼的在意,因為我們需要它來幫助我們獲得更多的信息,但是當這種評論本身的真實性被大打折扣之後,我們的參照就失去了本來的意義,甚至會帶來相反的佐證,這其實才是最大的悲哀。當然,我們或許還可以利用技術的手段來做出更多的判斷,但是一旦本身的規則被科技帶來的變遷所打破的時候,我們的秩序就會受到挑戰,這恰恰是最大的痛點。
一度時間我們非常在意的是人工智能的發展會逐漸地替代人類本身,或者替代一部分人力應該承擔的工作,這一點是無可厚非的,畢竟這是科技進步帶來的一種福利。但是一旦替代的邊界被徹底打開之後,那麼我們本身的可以約束的行為被新的一種替代模式所取代之後,很可能會帶來一些大的混亂,這顯然是違背科技進步給人類帶來的便捷和享受科技進步的益處,如果這樣的話,那麼人工智能引導的就是一種錯誤的導向,這才是可怕的。人工智能替代水軍不可怕,可怕的是我們不知道未來可以信賴什麼,以及如何獲得更真實的表述。
市場需要秩序
隨著《互聯網跟帖評論服務管理規定》的出台,實際上與網絡輿論環境的發展是息息相關的。當下,有新聞就有跟帖,跟帖評論服務已成為各類傳播平台的基本配置,或者也成為用戶參與的一個重要活躍點。網民通過發帖留言、點擊轉載等形式,表達觀點、互動交流,有的幽默風趣,有的妙語連珠,還有的思想深刻,給網民帶來歡樂和思考。但是,發帖留言也出現了一些無序混亂的現象:或“語不驚人誓不休”,“一言不合”就肆意開罵,理性全無、髒話連篇;或無視道德與倫理,低俗趣味、庸俗不堪;造謠惑眾、別有用心等開始招搖過市,以致一些網友或陷於無謂爭吵,或被不實信息所蒙蔽,或淪為謠言的幫凶。誠然,在互聯網時代,我們在享有自由權利的同時,也應當承擔捍衛秩序的義務,這本身就是相輔相成的。
最後更新:2017-09-06 08:52:29