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機器人
人工智能成了婚姻專家，聽聽你倆對話的語氣就知道會不會離婚
李杉 編譯整理
量子位 出品 | 公眾號 QbitAI
—— “我說什麼了，你就這麼生氣？”
—— “跟說了什麼沒關係！”
這時候，男孩紙要想和女朋友和好，得知道問題出在你說話的語氣上。麵對女朋友，控製好自己的語氣，有時比說出來的內容還重要。
人工智能也這麼認為。你們的關係還有沒有挽回的餘地，距離回答“愛過”還有多久，秘密就隱藏在你們談話的語音特點裏。
發表在《PLOS-ONE》期刊上的一篇最新研究Predicting couple therapy outcomes based on speech acoustic features分析了134對接受治療的夫妻。在南加州大學進行的這項研究中，他們使用電腦從這些夫妻過去兩年的錄音文件中，提取了音高、音高變化和語調等標準語音分析特征。
之後，研究人員又對機器學習算法進行訓練，使之學會分析這些語音特征與最終治療結果之間的關係。
這並不是簡單地探測兩個人之間有沒有吼叫、高八度，還包含對話中的互動、說話的時間、長度以及語音等。因此，這種分析實際上忽略了具體的說話內容，隻是通過語音特點來預測一對夫婦是否會在一起。
由於是通過數據展開的整體分析，所以無法將結果與具體的單個聲音特征聯係起來。
另外，治療過程的完整視頻錄像之後會提交給專家進行分類。與人工智能不同，他們會根據語音和其他特征——包括說話的內容和肢體語言——進行心理學評估，然後做出預測。
令人意外的是，最終結果的預測準確度反而低於單純分析語音特征的人工智能，前者為75.6%，後者為79.3%。很顯然，我們的說話方式中蘊含著一些連專家都沒有發現的重要元素。但把自動化評估與專家評估結合後，還能進一步將準確度提升到79.6%。
這項研究的重要價值不在於人工智能在婚姻顧問領域的應用前景，也不在於讓夫妻雙方說話更加輕柔，它真正的意義是揭露了我們的說話方式能在多大程度上透露出自己的內心感受——而我們似乎對其中一些現象一無所知。
書麵文字主要透露出文字本身的含義，同時也會受到上下文的影響。雖然書麵文字同樣非常複雜，但如果用嘴說出來，則會附加重音、語速、語調等多重因素。而在對話過程中，每個人說話的時間長度和速度同樣也會透露出一些隱含信息。
也許有一天，計算機真的能聽懂反諷了呢。
論文地址：https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0185123
—完—
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最後更新：2017-10-08 08:07:37