朗播网杜昶旭：人工智能和大数据如何影响在线教育

朗播网创始人&CEO 杜昶旭

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在国务院印发的《新一代人工智能发展规划》中，对于教育领域提到，将建立在线智能教育平台，逐步完善人工智能教育体系；鼓励实施全民智能教育项目，逐步推广编程教育等。人工智能赋能教育产业能擦出什么样的火花？

2017年9月20日下午，云启资本携手专注教育的映魅咨询在上海成功举办第23期以“AI+教育”为话题的云启BBQ，包括朗播网创始人&CEO杜昶旭、音乐笔记联合创始人&CTO郭毅、学霸君副总裁郑涛、iPIN副总裁于晓燕，以及云启资本投资团队一起来探讨“AI+教育”的更多可能性。今天我们将为你分享朗播网创始人&CEO杜昶旭的演讲，以下为现场实录：

大家好，我杜昶旭，朗播网成立于2007年，已有10年从事线上教育产业的经验，有一段时间在网上大家都说做教育一定要跨界的人，就是你又要懂教育又要懂互联网和技术，我的博士研究方向实际上也和智能算法，包括今天大家提到的人工智能有非常多的关系，我在新东方教书十年，对传统教育培训行业也比较了解；所以我们在做教育的立足点就是希望我们用技术去解决教育产业方面的一些问题，这个是我们一开始的理解，但今天可能我分享的重点还是关于技术这个层面的一些东西。

这是一个怎样的时代？

任何一个事情，我们在讨论的时候都要去想说他是在一个什么样时代背景的。十年前的互联网环境跟今天是不一样的。

第一，基础建设的问题已经解决了，看美国、日本、韩国等这些国家，基本上中国已经算是在基础建设方面做得很好了，包括我们今天的4G，到未来可能要5G。比如说韩国其实在全世界范围内做教育做得比较早的一个国家，和它的基础建设有关系，在90年代末 21世纪初期的时候，我们的互联网还处在拨号或者是就十几K到桌面的时候，韩国已经四兆到桌面了，所以这个差异是非常巨大的。

第二，互联网改造行业这个事情是必然会发生的，它一定会影响到所有行业。

第三就是支付，今天的支付宝、微信支付、applepay等这种在线支付途径变得越来越便捷的时候，实际上它给我们在线购买虚拟化的产品的服务带来了非常好的一个基础。最后一个就是用户对于“屏幕”的依赖不断加剧，我们每天的生活已经离不开“屏幕”。

中国的在线教育还处在初级阶段但却可以 100% 线上化

从以上这几个角度来看，我们发现基础有了，那线上教育呢，已经活了好几年了，从13年开始资本大量的投教育行业，到今年智能化等，但是我依然认为它还在初级阶段，因为任何一个产业在被互联网影响的过程当中我们有一个简单的判断标准，就是如果大家讨论形式重于内容或者需求的时候，说明这还不成熟。今天大家说教育这件事可以吗？好像暂时还不行，所以人们还在讨论到底是线上好还是线下好。

基于先前几个基础的概念，我认为教育是一个可以100%线上化的行业。传统教育传达给我们两种最重要的东西，第一个叫做知识传达，第二个叫做情感传达，价值观建立也是靠知识传达和情感传达来实现的。那么互联网就应该是最佳的载体，因为它效率最高。

互联网＋大数据＋教育：实现“四化”

过程化：从结果管理到过程管理，我们在传统教育上，大多数都在做结果管理。教育过程以结果论去反推，但它没有办法正向的解决学习的有效性，因为你在前端过程没有精确管控。再者AI领域在模仿人类逻辑学习方面还没有得到显着的进步，结果论更难把握。所以说我们要去实现一个过程化。

数据化：行为数据的采集和分析，我作为老师教过大概将近20万的学生，但我在上课的时候，我无法确定每一个学生到底听懂没，我顶多也就看看学生的表情，然后我大概能知道听懂到什么程度，因为在这个过程中我采集不到学生的数据。而学生的整个训练过程的行为是数据，是可以被采集数据化的，所以我们通过技术采集到大量的行为数据，通过这些行为数据就可以做大局分析。我们现在大概积累了一千多万条这样的用户的行为数据，包括在做题时的犹豫，一些焦虑，等我们就都可以评估了，其训练过程在系统里一目了然，数据报告看得清清楚楚，就知道学生一步一步是怎么过来的，所以必须要去采集到它的行为数据，但不是所有的行为数据都有效。

标准化：实现学习量化及产业化，标准化流程必不可少；需求标准化，比如说汽车行业，大家买车的时候想的东西其实都一样，你关注的重点可能不同，但你想的那些参数全相同，我买轿车还是买SUV，我买几个座位，我买什么颜色的，我买多少价位的，我买哪个品牌的等；行为标准化，比如医疗行业，医生就诊的每一步都有标准的行为准则。那么教育行业怎么实现标准化呢，每个人要教育的需求不标准，行为不标准，老师教的东西流程完全不同，因此我们通过内容标准化来实现，让所有的学生在选择课程的时候最后得到结果都一样，所以我们通过过程切分，通过技术，我们可以实现这样的一个目标，就是所有的学生在我们这得到的服务品质都是一样的。

个性化：个性化是过程化、数据化和标准化的结果，个性化学习会改变老师的身份以及服务模式。

感谢联合主办方映魅咨询提供的支持，映魅咨询于2012年成立，是一家综合了科技类媒体、研究咨询服务、投资产品的科技服务机构。2014年3月创立了旗下教育科技品牌POWER教育，将映魅咨询的服务能力在教育科技领域进行深度挖掘。目前，已成为国内在教育科技领域有影响力的品牌之一。

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最后来一波现场图：