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機器人
人工智能＋大數據催生線下個性化營銷時代
“人工智能+大數據"催生線下個性化營銷時代
目前，線上的個性化營銷目前已經逐漸走向成熟，阿裏依靠淘寶網龐大的數據庫，構建出買家的興趣模型，通過大數據分析，從細分類目中抓取那些特征與買家興趣點匹配的推廣寶貝，展現在目標客戶瀏覽的網頁上，完成精準營銷。
而在線下領域，伴隨著人工智能+大數據的發展，“千人千麵”的個性化營銷也成為了現實。如今掌貝已經走在了線下營銷的最前沿，尤其是涉及到數據處理、數據利用、個性化營銷等方麵。掌貝幫助商戶提高服務效率並沉澱支付、卡券、外賣、商城等全業務線的客戶消費數據，通過加工處理，建立商戶自己的顧客大數據，通過人工智能技術，進行個性化營銷。
以線下餐飲實體店為例，在沒有大數據支撐下的營銷大多都是千篇一律的價格戰、打折、贈送菜品等等，無法提供針對特定消費者的個性化營銷方案，比如，餐廳對會員送的一道菜恰好是這個消費者不喜歡吃的，那麼你就無法起到促銷的作用，消費者對這樣促銷活動也會越來越無感。在沒有人工智能支撐下的營銷繁瑣複雜，商家需要計算大量的消費數據信息，並且一般中小商家往往不具備這種能力。
而掌貝提供的個性化營銷方案，是根據對消費者來餐廳消費行為特征數據的積累與分析，完全根據他的特定需求製定出來的營銷方案，通過數據分析，促銷、推薦的菜品是有針對性的，所以深得消費者的喜愛，甚至有些促銷信息還能感動消費者。企業購買掌貝的產品後，從數據收集端口到個性化營銷，一步搞定，這些都是人工智能和大數據技術發展的成果。
寫在最後
可以預見，隨著人工智能和大數據的發展，線下店鋪能否使用一款技術解決方案將消費者數據和各個業務環節打通，將成為製約線下店鋪發展的主要因素。線下店鋪如何利用現有技術，收集顧客數據，優化線下顧客就餐體驗，提升營銷效率，也是新環境下對線下店鋪新的要求和挑戰。
最後更新：2017-11-08 11:38:09