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人工智能機器人水軍點評商家,人類難辨真假

近日,芝加哥大學的研究人員已經研發了一項人工智能技術,它可以在美國最大的點評網站Yelp上進行複雜的點評,而且人們很難看出這是來自機器的評論。

所謂複雜的點評信息,大概是這樣子的:“我們全家都是這間餐廳的超級粉絲。工作人員非常nice,食物很棒。雞肉非常好吃,蒜汁堪稱完美。上麵配有水果的冰淇淋也很美味。強烈推薦!”

這句話是一種稱為RNN(循環神經網絡)的深度學習技術生成的。這個RNN網絡使用了上千條真實在線點評訓練而成。

研究人員表示,AI生成的點評已經做到了“以假亂真”,有600個用戶參與的調查顯示,這些虛假的點評不僅能逃過人類的法眼,而且還被用戶認為“有用”。

這一人工智能機器人將會給人類造成巨大的威脅,以後點評網站的推薦文章全是由機器人自動生成的。你得思考這些評價從何而來,如何去驗證它的準確性。

值得注意的是,AI水軍的出現必將大規模降低造假團隊的成本。以美國市場為例,一段質量較高的Yelp點評,可能價格能到10美元。不過一旦有了AI的幫助,居心叵測的人可以一分錢不用就生成上千條點評。

如果有人開始大規模生產這種假點評,除了導致消費者無法找到更優質的店鋪和服務,各類點評類網站恐怕也要受到嚴重影響,畢竟點評網站的競爭力就是來自真實用戶的點評,如果每一條都可能是假的,誰又會繼續相信它們呢?

其實,不論是“人肉”刷評論還是AI刷評論,背後一定是有其特定的設備,隻要識別出設備的唯一性,判斷這個設備是否用多個賬號短時間刷評論,就能判斷這些賬號是否為水軍。

數字聯盟可信ID技術服務,能夠判斷設備的唯一性,進而鎖定設備背後用戶的狀態,再結合點評類平台自身的風控策略,幫助平台識別有問題的設備,從而達到過濾水軍,保證這類平台評價的公正和公平。

數字聯盟經過兩年多地發展已經覆蓋90餘家APP,其中包括優酷、樂視、去哪兒網、映客等眾多行業超級開發者。數字聯盟創始人劉晶晶指出,隨著移動互聯網的快速發展,黑產的造假手段也越智能,AI水軍的出現就是其中的一個表現形式,“開發者應將更多的經曆和資金投入到平台的風控體係建設中,完善和補充數據鏈條,從用戶和設備兩個維度,提升平台的競爭力。”

最後更新:2017-10-08 05:21:26

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