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机器人“游走”+拣货员“站桩输出” 电商物流备战双十一大考

封面新闻记者 蔡世奇

你的微信运动里是不是常年有那么几个暴走族,几乎每天都以5万步以上的数字霸占着你的封面,让你总是怀疑他们是不是有什么“骚操作”?

其实他们未必开了挂,很可能他们是物流行业里从事分拣工作的分拣员。

面对电商领域日益增多的SKU,依然依靠人力进行货物分拣显然是个无底洞。在人工智能技术开始大规模崛起的2017年,各大电商巨头使用机器人解放生产力,正在成为新的趋势。

2017年双十一临近之际,菜鸟网络、京东和苏宁纷纷推出或者升级了机器人仓库,开始用人工智能技术武装自己的电商公司,即将迎来机器人加入物流环节后的第一次大考。

从固定迷宫到可控的“移动迷宫”

电商的仓库像个迷宫,种类繁多的货物摆放在密密麻麻的货架上,想要准确、高效地完成一系列分拣操作,并不是一个简单的任务。

10月17日,菜鸟网络对外展示了位于广东惠阳的超级机器人旗舰仓。

记者了解到,该仓库目前有150台“快仓”机器人(AGV),这些机器人可以运载货架在仓库中快速移动,目前主要为天猫超市提供服务,单日发货可超百万件,覆盖华南地区和香港的消费者,双十一期间该仓库的机器人数量将增加到200台。

AGV机器人带着货架移动

传统的仓库,一旦SKU数量大到一定程度,数千甚至上万平米的仓库空间会让商品分拣的效率大大降低。纵横交错的货架仿佛组成了一个巨大的迷宫,而分拣员们只能步行穿梭于其中,单日步行十万步对他们而言是家常便饭。

仓储机器人的全方位投用改变了拣货员们日复一日“布朗运动”的工作模式:

曾经他们每天都像LOL和《王者荣耀》里面的游走型英雄,在仓库里东奔西走,一会儿打打野(分拣货物),一会儿又去打个河道蟹(进行备货)、插眼(标记库存情况)、打红蓝buff大小龙(检查新订单)……

有了可以载着货物移动到规划位置的AGV机器人,曾经的游走型拣货员只需要“站桩输出”,在固定的分拣站处理机器人运来的商品便可完成工作。

“站桩输出”的拣货员终于不用全场游走了

仓库的工作人员记者,AGV机器人投用后,一个拣货员的行走量从单日六七万步下降到了2000多步,但捡货数量却从单日1000多件上升到了3-4000件。

菜鸟网络技术专家透露,作为天猫双十一的旗舰仓,惠阳这个机器人仓库是由机器人自己搭建起来的。它们都经过了深度学习,一个空置的仓库,只要完成基本的电气设施建设,机器人就可以自主完成智能仓库的搭建。

机器人加入之前,拣货员们每天的状态都很像《移动迷宫》里的主角们

载着货架灵活穿梭于库房之间的AGV机器人们共同维持着一个动态的仓库,它们根据订单的大数据将商品货架位置进行不断优化,就像一个可控的移动迷宫,而通路储藏在云端。

为什么仓库是电商平台最先装备人工智能的“部位”

人工智能作为互联网行业今年炙手可热的领域,受到了前所未有的关注。

从百度的百度大脑,到阿里的“NASA计划”,以及腾讯的AI Lab,互联网巨头们都在积极布局,希望通过人工智能提升已有业务,以及开拓新的业务。

在电商领域,阿里、京东和苏宁纷纷将人工智能投入商业实战,最醒目的变化便是各家仓库里大量出现的机器人。

在京东的上海无人仓中,共有搬运机器人、分拣机器人、抓取机器人、码垛机器人合计1000多台,可以处理20多种复杂的业务场景,同样位于上海的亚一物流园区还配备了自主研发的无人机用于库房巡检。

京东库房里的机器人

而苏宁除了联合科沃斯推出零售机器人外,同样在仓库端投用了无人机和运输机器人。

各家之所以在仓库端率先发力,最直接的原因是双十一购物节的临近。尽管双十一的绝对主角是阿里,但近年来京东凭借着自持物流的优势也在双十一有所斩获,这也让双十一的缔造者阿里更加重视对物流端的基础建设。

除了自营的天猫超市外,天猫上仍有不少商家在使用“一点发全国”的物流模式,而菜鸟仓库的出现正是为了解决这一问题。

京东多年的自持物流建设使其近年来收获颇丰,尤其在小家电等品类上成绩突出,全国各地仓库服务的范围内几乎都做到了次日达,高效的物流这是京东引以为傲的资本,也是早期天猫的短板。

菜鸟仓库的出现很大程度上可以视为天猫在物流端做出的最大改变——分仓模式直奔对手大后方,且跳过拼劳动力的初级阶段,直接进入最前沿的机器人自动化效率较量。

菜鸟的惠州惠阳仓

据悉,除了着重于天猫超市的惠州惠阳仓以外,菜鸟在天津武清的仓库将重点服务于天猫的化妆品商家。而西南物流枢纽成都的仓库,也已在对日常消费力产品,大小家电进行了提前备货。

往年双十一的爆仓难题,是经过人工智能升级后的物流行业即将面对的第一次大考

仓库是电商稳定“输出”的根基,给仓库穿上“人工智能”这件最新装备使其在和对手比拼的过程中不落下风已经成为电商平台的共识。

即使平台间存在竞争关系,但一个月后的双十一,各家间的较劲都要歇一歇了:对电商行业的“春运”,如何将汹涌的订单像平日一样一一化解,才是电商平台们共同的难题——反正花大价钱买了名为“人工智能”的新装备,验货的时候到了。

最后更新:2017-10-18 12:54:07

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