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机器人
人工智能将如何影响联合办公和共享空间
联合办公的优势之一在于它能吸引新的前沿思想来改变工作空间。这些地方已经成为今天创新、创业精神和新思想的前沿阵地。无论是通过激情，实践，还是天才，联合办公已经在技术时代跨出了新的进步。人工智能、物联网设备和机器人技术的改进将在共享空间运营管理中创造新的角色，并在改进手工任务处理、更多地面向社区构建，并加强在工作空间中的协作等方面体现出优势。
新应用提升人类的工作，而不是取代人类
人工智能（AI），高级分析，认知计算，移动技术，虚拟和增强现实等技术的创新正在创造新类型的工作，同时增强现有的一些工作，完全和永久性取代其他工作。但现实情况是人工智能不能完全取代人，尤其是在联合办公里那些创新驱动的项目。如果工作空间中对创造力的需求不断增加，那么就需要人来填补这些空缺。然而，人工智能所能做的是加强与技能相关的劳动力，并加快对空间管理至关重要的事务性操作任务的处理过程。例如部署软件机器人来执行预约安排、空间信息查询等这些传统需要人类执行的工作。
保安机器人
设施安全是一个巨大的挑战。物理场所需要进行巡逻和监视，以避免在工作时间或下班后发生入室盗窃和盗窃等问题。目前的物理安全方法通常包括人类保安、安全摄像头和传感器。未来的安全可能需要更多地使用无人机。无人机可以通过编程来在空中巡逻，并在不需要人类主管的情况下寻找异常或威胁。整合人工智能和数据系统也可以帮助这些安全机器人变得高度适应——不断地改变他们的模式，因为他们更多地了解了该设施和空间的安全需求。
AI作为用户界面
人工智能在应用数量和技术能力上都在快速增长。人们可以用他们的手机来设置提醒，或者使用自然的对话语言，像Clara图书会议这样的系统。共享空间管理人员应该期望人工智能在会员与设备的交互中扮演更重要的角色。
像收集数据、进行研究和回答特定的问题等任务可能会被人工智能系统接管，因为管理人员将需要了解如何更好地与他们的人工智能系统进行交互。这意味着需要了解接口背后的系统是如何工作的，知道哪些命令可用来使用，并且能够培训其他员工使用这些技术。
机器人与设施维护
像移动箱子和固定设备这样的物理任务非常适合通过使用机器人来实现自动化。像亚马逊和福特这样的公司已经在他们的运营中使用了类似的技术。据预测，机器人技术将随着未来几年的改进，能够在复杂的自动化系统中与其他机器人一起执行精细的运动任务和工作。空间设备管理人员可以用机器人维修工人的形式看待这种技术，利用这些机器人来修理设备或帮助搬运大家具。像地板清洗这样的设备维修任务也适合自动化。
自动化与社区之间的结合
自动化在减少与工作空间管理相关的任务数量方面是很有帮助的。这有助于减少人工成本和开销，并且这样做有助于工作空间将资源分配给更先进的工作角色和流程。人工智能的另一个功能是为团队协作提供途径，并将人们聚集在一起。自动化已经影响了人们在工作场所的互动方式。
根据AllWork对自动化在一个领先的人工智能社区之一RobotX Space（RobotX空间总部位于圣克拉拉的ZGC创新中心，在那里拥有一群充满激情的、跨国的梦想家、游戏改变者、创新者、实干家、完美主义者、狂热者和创意工作者，他们都致力于机器人和人工智能领域的工作）的采访，该共享空间的真正内涵并不是一个冷酷的机械之心，而是一个充满活力和全球化的社区，持续为全球的AI和机器人创业公司运转。这个空间依赖于在这个领域的广泛人际联系和专业知识，RobotX空间不知疲倦地致力于培育和发展这个社区。同时，RobotX Space也将人工智能技术应用于空间的运营中，计划建立一个基于安全系统的面部特征提取技术来管理社区。
未来协同之路
人工智能的新趋势是简化工作流和流程的学习算法。 这样做的目的是为协同创造更轻松的途径，同时使技术更具对话性。 这些对话的进步已经改变了我们处理数据，内容和应用程序的方式。 现在的重点是让最终用户更容易通过最无缝的连接管理多个应用程序，流程和部门。 工作空间管理平台在今天的时代继续发展，变得越来越重要。无论是与人还是通过数字助手(Siri和Cortana)，寻找更好的协作方式一起工作是新的数字化颠覆。
在协作环境中，这种自动化不仅有利于获取信息。它还减少了初创企业不得不做的事情的数量，并进一步降低了雇佣成本。人工智能也可以为每个企业的需求量身定制。如果你需要一个执行特殊任务的程序，那么有很多公司可以创建一个程序或应用程序来为你做这个。有了人工智能，无数的任务、过程和工作角色都可以自动化。这意味着节省时间，劳动力成本可以减少，并为你周围的人提供新的高级工作岗位。
需要注意的事项
人工智能和自动化技术将是未来的主流，但是联合办公和共享空间也应持慎重态度利用自动化来提高工作场所的生产力，而不首先了解风险。前瞻性设施管理者应该考虑的网络安全实现自动化时和政府监管，因为这些新技术涉及使用的系统和数据，可能会受到泄漏或攻击。同样重要的是要考虑自动化对公司员工的影响。管理者应该考虑的培训计划和技能发展为他们的员工，帮助他们很好的机器一起工作。
尽管很难预测这些技术究竟是如何快速影响到工作场所，这是肯定地说，在未来几十年，自动化将在我们的工作和生活中发挥更大的作用。可以利用自动化技术，同时减少随之而来的风险管理者将能够塑造一个更适合和高效的工作环境。
采取下一步的行动
在迅速而深刻的变化中，联合办公空间可以采取以下的措施来开发下一代数字化工作场所，以满足未来的工作需求：
创造以人为中心的工作空间战略，通过互动调查或通过基于传感器的物联网工作场所技术生态系统，使联合办公者能够参与其空间运作的决策。
采用智能建筑系统，物联网等新兴技术的数字化工作场所技术，加快数字化“Workplace-as-a-Service”的能力，为联合办公这提供更加个性化和互动的数字化工作场所体验。
通过支持创新任务的工作场所设计概念来拥抱持续的创新。
未来商业世界的成功将需要人与技术之间的协同作用，而对于联合办公的用户来说，他们已经领先一步了。未来的人机协作生态将改变一切，只要社区，突破性的想法和创造力保持在技术联合办公的最前沿，人工智能将有助于增强这种经验。 通过改进工作流程，处理任务，并将人们聚集在一起，而不是替代它们，我们将看到联合办公协作的新进展是令人兴奋的。
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最后更新：2017-10-07 23:03:35