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機器人
人工智能將如何影響聯合辦公和共享空間
聯合辦公的優勢之一在於它能吸引新的前沿思想來改變工作空間。這些地方已經成為今天創新、創業精神和新思想的前沿陣地。無論是通過激情，實踐，還是天才，聯合辦公已經在技術時代跨出了新的進步。人工智能、物聯網設備和機器人技術的改進將在共享空間運營管理中創造新的角色，並在改進手工任務處理、更多地麵向社區構建，並加強在工作空間中的協作等方麵體現出優勢。
新應用提升人類的工作，而不是取代人類
人工智能（AI），高級分析，認知計算，移動技術，虛擬和增強現實等技術的創新正在創造新類型的工作，同時增強現有的一些工作，完全和永久性取代其他工作。但現實情況是人工智能不能完全取代人，尤其是在聯合辦公裏那些創新驅動的項目。如果工作空間中對創造力的需求不斷增加，那麼就需要人來填補這些空缺。然而，人工智能所能做的是加強與技能相關的勞動力，並加快對空間管理至關重要的事務性操作任務的處理過程。例如部署軟件機器人來執行預約安排、空間信息查詢等這些傳統需要人類執行的工作。
保安機器人
設施安全是一個巨大的挑戰。物理場所需要進行巡邏和監視，以避免在工作時間或下班後發生入室盜竊和盜竊等問題。目前的物理安全方法通常包括人類保安、安全攝像頭和傳感器。未來的安全可能需要更多地使用無人機。無人機可以通過編程來在空中巡邏，並在不需要人類主管的情況下尋找異常或威脅。整合人工智能和數據係統也可以幫助這些安全機器人變得高度適應——不斷地改變他們的模式，因為他們更多地了解了該設施和空間的安全需求。
AI作為用戶界麵
人工智能在應用數量和技術能力上都在快速增長。人們可以用他們的手機來設置提醒，或者使用自然的對話語言，像Clara圖書會議這樣的係統。共享空間管理人員應該期望人工智能在會員與設備的交互中扮演更重要的角色。
像收集數據、進行研究和回答特定的問題等任務可能會被人工智能係統接管，因為管理人員將需要了解如何更好地與他們的人工智能係統進行交互。這意味著需要了解接口背後的係統是如何工作的，知道哪些命令可用來使用，並且能夠培訓其他員工使用這些技術。
機器人與設施維護
像移動箱子和固定設備這樣的物理任務非常適合通過使用機器人來實現自動化。像亞馬遜和福特這樣的公司已經在他們的運營中使用了類似的技術。據預測，機器人技術將隨著未來幾年的改進，能夠在複雜的自動化係統中與其他機器人一起執行精細的運動任務和工作。空間設備管理人員可以用機器人維修工人的形式看待這種技術，利用這些機器人來修理設備或幫助搬運大家具。像地板清洗這樣的設備維修任務也適合自動化。
自動化與社區之間的結合
自動化在減少與工作空間管理相關的任務數量方麵是很有幫助的。這有助於減少人工成本和開銷，並且這樣做有助於工作空間將資源分配給更先進的工作角色和流程。人工智能的另一個功能是為團隊協作提供途徑，並將人們聚集在一起。自動化已經影響了人們在工作場所的互動方式。
根據AllWork對自動化在一個領先的人工智能社區之一RobotX Space（RobotX空間總部位於聖克拉拉的ZGC創新中心，在那裏擁有一群充滿激情的、跨國的夢想家、遊戲改變者、創新者、實幹家、完美主義者、狂熱者和創意工作者，他們都致力於機器人和人工智能領域的工作）的采訪，該共享空間的真正內涵並不是一個冷酷的機械之心，而是一個充滿活力和全球化的社區，持續為全球的AI和機器人創業公司運轉。這個空間依賴於在這個領域的廣泛人際聯係和專業知識，RobotX空間不知疲倦地致力於培育和發展這個社區。同時，RobotX Space也將人工智能技術應用於空間的運營中，計劃建立一個基於安全係統的麵部特征提取技術來管理社區。
未來協同之路
人工智能的新趨勢是簡化工作流和流程的學習算法。 這樣做的目的是為協同創造更輕鬆的途徑，同時使技術更具對話性。 這些對話的進步已經改變了我們處理數據，內容和應用程序的方式。 現在的重點是讓最終用戶更容易通過最無縫的連接管理多個應用程序，流程和部門。 工作空間管理平台在今天的時代繼續發展，變得越來越重要。無論是與人還是通過數字助手(Siri和Cortana)，尋找更好的協作方式一起工作是新的數字化顛覆。
在協作環境中，這種自動化不僅有利於獲取信息。它還減少了初創企業不得不做的事情的數量，並進一步降低了雇傭成本。人工智能也可以為每個企業的需求量身定製。如果你需要一個執行特殊任務的程序，那麼有很多公司可以創建一個程序或應用程序來為你做這個。有了人工智能，無數的任務、過程和工作角色都可以自動化。這意味著節省時間，勞動力成本可以減少，並為你周圍的人提供新的高級工作崗位。
需要注意的事項
人工智能和自動化技術將是未來的主流，但是聯合辦公和共享空間也應持慎重態度利用自動化來提高工作場所的生產力，而不首先了解風險。前瞻性設施管理者應該考慮的網絡安全實現自動化時和政府監管，因為這些新技術涉及使用的係統和數據，可能會受到泄漏或攻擊。同樣重要的是要考慮自動化對公司員工的影響。管理者應該考慮的培訓計劃和技能發展為他們的員工，幫助他們很好的機器一起工作。
盡管很難預測這些技術究竟是如何快速影響到工作場所，這是肯定地說，在未來幾十年，自動化將在我們的工作和生活中發揮更大的作用。可以利用自動化技術，同時減少隨之而來的風險管理者將能夠塑造一個更適合和高效的工作環境。
采取下一步的行動
在迅速而深刻的變化中，聯合辦公空間可以采取以下的措施來開發下一代數字化工作場所，以滿足未來的工作需求：
創造以人為中心的工作空間戰略，通過互動調查或通過基於傳感器的物聯網工作場所技術生態係統，使聯合辦公者能夠參與其空間運作的決策。
采用智能建築係統，物聯網等新興技術的數字化工作場所技術，加快數字化“Workplace-as-a-Service”的能力，為聯合辦公這提供更加個性化和互動的數字化工作場所體驗。
通過支持創新任務的工作場所設計概念來擁抱持續的創新。
未來商業世界的成功將需要人與技術之間的協同作用，而對於聯合辦公的用戶來說，他們已經領先一步了。未來的人機協作生態將改變一切，隻要社區，突破性的想法和創造力保持在技術聯合辦公的最前沿，人工智能將有助於增強這種經驗。 通過改進工作流程，處理任務，並將人們聚集在一起，而不是替代它們，我們將看到聯合辦公協作的新進展是令人興奮的。
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最後更新：2017-10-07 23:03:35