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機器人
人工智能電視去偽存真，邁入3.0時代
梁振鵬/文
【作者係資深產業經濟觀察家、家電/IT行業分析師】
隨著人工智能（AI）技術的飛速發展，人工智能不再隻存在於研究領域，早已演進到商業應用領域。微軟、穀歌、蘋果、亞馬遜、百度、騰訊、阿裏巴巴等國內外科技巨頭均在深度布局人工智能領域，甚至正在向人工智能科技公司轉型。
家電企業對於人工智能技術也是極其重視，在家電與智能家居行業互相融合發展的進程中，人工智能電視成為智能家居係統的核心入口。
快速席卷彩電市場的人工智能電視似乎一夜開花。然而從實際情況來看，真正的人工智能電視寥寥無幾，偽人工智能電視泛濫市場，損害著行業的發展和消費者的利益。
當然，從之前的“語音識別”到“語義分析”，再到最新問世的“聲紋識別+遠場語音”，人工智能電視的技術層次和智商水平在不斷提升，行業競爭門檻大幅度地升高，偽人工智能電視的生存難度明顯加大，人工智能電視行業正在進入去偽存真的競爭賽道，邁入3.0時代。
偽人工智能電視泛濫市場，損害行業健康發展和消費者利益
在彩電業智能化的大背景下，人工智能電視行業自誕生之初就保持著超高速發展。2016年7月28日，長虹率先發布了全球首款人工智能電視——長虹CHiQ人工智能電視Q3R，人工智能電視的概念開始出現在大眾的視野中。
隨後的一年多時間，小米、樂視、雷鳥、微鯨、暴風、酷開、風行、海信、康佳等多個彩電品牌紛紛響應，推出人工智能電視產品。人工智能電視市場蓬勃發展對彩電行業來說，打破了原有的同質化競爭僵局，將彩電的智能化提升到一個新的高度，本來應該是一件可喜的事情。
但是，人工智能電視需要的算法、硬件、技術等都需要時間的積累，一路狂奔的背後存在著不少隱患。
根據中國電子商會和京東家電聯合發布《2017人工智能電視白皮書》中的定義，人工智能電視的本質是能夠“通過傳感器接收用戶指令，依靠基礎應用和基礎數據平台識別並理解用戶目的，做出反饋和處理。同時依托完善的技術邏輯和大數據運營，結合深度學習算法，分析用戶使用習慣，掌握用戶偏好和行為邏輯，以實現更精準的交互及個性化內容推薦”。
如果按照以上定義對市麵上的人工電視產品進行甄選，合格的人工智能電視隻占一小部分。
概念模仿、炒作虛假概念等成為人工智能電視行業的常見的問題，各種“偽”人工智能電視泛濫市場。不少彩電產品打著“人工智能”的標簽，但實際上並沒有搭載人工智能係統，對用戶指令響應速度緩慢，不能及時、精確地提供良好的用戶體驗，拉低了人工智能電視的整體“智商”水平。
偽人工智能電視的泛濫對人工智能電視行業的健康發展相當不利，一方麵會擠壓真正的人工智能電視的市場份額，另一方麵，偽人工智能電視的負麵口碑效應讓真正的人工智能電視“背了黑鍋”，降低了消費者的消費信心。
對於消費者來說，人工智能電視的價格要比普通智能電視的價格明顯要高，如果買了偽人工智能電視，在得到較差用戶體驗的同時無疑是花了冤枉錢，切身利益自然受到損害。
“聲紋識別+遠場語音”讓人工智能電視去偽存真，邁入3.0時代
目前，人工智能電視行業魚龍混雜，真假難辨。辨別真偽的重要依據是：人工智能電視要能懂用戶，做到真正意義的交互，而非用戶單向的操控電視，不能做到這點的就是偽人工智能。
人工智能電視人機交互需要借助語音來實現，但並不簡單地等同於“語音識別”。目前，市麵上絕大多數彩電品牌主打“語音識別”的概念，其實這種人工智能電視的“雛形”隻算1.0時代的產品。真正能夠讓電視獲得較高智商的是“語義分析”，這才是人工智能電視行業邁入2.0時代的前提條件。長虹人工智能電視最早邁入2.0時代，其在2017年3月28日推出的人工智能電視新品Q5N係列，實現了“語義分析、精準推薦”。
如今，消費者對人工智能電視提出了更高的要求。消費者更需要一台聰明到可以麵對麵語音交互、辨不同觀看者聲音、掌握用戶喜好的人工智能電視。長虹一直作為人工智能電視的先行者，緊貼市場消費需求，最先進行產品創新。
2017年10月12日，長虹最新推出具有“聲紋識別+遠場語音”獨家技術的人工智能電視CHiQ Q5K係列，突破性地實現丟掉手機、遙控器，直接以用戶聲音與電視機交互，讓人工智能電視更具個性化，從而推動人工智能電視邁入3.0時代。
“千人千麵”一直是人工智能電視的追求目標，但彩電要真正做到“千人千麵”並不容易。大多數的人工智能的電視雖然在語音識別率和內容推薦的精準度都有所提升，但仍處於較低的水平。搭載聲紋識別的人工智能電視，能通過識別不同聲紋特征定位操控者身份，區分使用者是家庭成員中的誰，並判斷使用者的喜好，進行精準推薦。
聲紋識別技術在電視上的運用，這將重新定義電視與家庭、用戶之間的交互關係和場景體驗，激發家庭和用戶對於電視更大的興趣。聲紋識別技術推動人機交互更加便捷，能更安全地保障家庭用戶信息，這也賦予人工智能電視在物聯網時代的新定位。
而人工智能電視的另一夢想，則是丟掉遙控器，實現真正的人機交互。遠場語音係統的出現讓上述夢想變成現實。
“聲紋識別+遠場語音”技術的出現，提高了人工智能電視的行業標準，掀起了行業內去偽存真的淘汰賽，讓人工智能電視無可爭議地成為智能家居係統中最關鍵的樞紐和入口。這不僅是中國彩電行業的重大突破，更是對家電行業智能化的一大推進，為家電產品實現真正的人機交互奠定了良好基礎。
中國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，必須堅持質量第一、效益優先，以供給側結構性改革為主線，加快建設製造強國，加快發展先進製造業，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。
創新是引領中國家電行業發展的第一動力。“聽聲識我，開口即播”的長虹CHiQ電視Q5K的推出，確立人工智能電視的技術新標杆，為彩電業與人工智能、智能家居領域的深度融合做出了重大貢獻，推進中國家電行業加快供給側結構性改革，造就中國家電市場消費升級的新熱潮。
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最後更新：2017-10-23 10:29:36