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机器人
人工智能将会替代HR？别扯了！
现在的互联网行业，言则 “ 颠覆 ” ，动辄 “ 重构 ” 。今天是这个要改变世界，明天是那个要发掘出一个千亿级的新市场。绝大多数时候，媒体追捧的热度过去之后事情也就不了了之了。
前两年在大数据被追捧得最厉害的时候，所有人都在说大数据技术的出现将会改变媒体行业，记者即将面临失业下岗的风险，很多记者也深以为然。这些记者辞职拥抱互联网时代，开了一批所谓的 “ 数字传媒 ” 公司。这么多年过去了，传统媒体、记者们依然活得好好的，那些具有 “ 互联网基因 ” 的公司大多数沦为了网推发稿公司。本来很多记者都瞧不起广告公关公司这样的乙方公司，这倒好，把自己变成了丙方公司。很多时候，这世界运转得好好的，不需要你去颠覆它。
媒体人一向瞧不起的乙方、丙方公司成为转行热门
互联网的春风终于吹到了招聘行业，这两年人工智能技术的火热让很多人看到了新的风口。招聘行业被很多人认为是即将被人工智能技术颠覆的行业，未来很多公司的 HR 将会面临下岗的危机。
来源：《世界经理人》杂志
开什么玩笑，在当今中国社会，绝大多数人连人力资源这个概念是什么都解释不清，就号称要颠覆这个行业了？前不久《世界经理人》杂志发表了《面对人工智能抢饭碗，HR 如何逆袭》一文，文中提到：日本高端人才招聘网站BizReach与雅虎和美国客户管理平台Salesforce.com合作，宣布将开发一种人工智能，通过收集员工的工作数据，完成招聘、员工评价和分配工作岗位等任务。在不远的将来，具有人工智能的机器人很有可能抢走HR的饭碗。
但是，技术的障碍还有待解决。桑德兰大学的教授坚信 HR 不可能被人工智能替代，因为 AI 系统适合特定的数据模式的识别，但是他们无法像人类一样智能的解释这些数据，结合其他信息并在此基础上做出决策。
虽然人工智能已经会学习，但像人类那样进行思考、拥有像人类一样的情感和意识，当前的技术水平还远远做不到。而从 HR 的工作特质出发，就会得出 “ 工作会不会被人工智能替代不一定，但是 HR 肯定不会被替代 ” 的结论。因为人的因素在招聘过程中简直太重要了。招聘得关键是 “ 说服的艺术 ”，不管多么高明的 AI 技术，都不能像人类一样很好的用语言说服打动对方。
与候选人建立良好的关系，和候选人进行更深层次的沟通，在这些方面机器不可能做到和 HR 一样好，而这些对于招聘过程来说是至关重要的。情商仍然是招聘过程中一个关键的能力，但是到现在为止没有机器能够展现出取代 HR 的本领。
总的来说，人工智能给 HR 带来的福利大于威胁。人工智能现在瞄准的应该是为 HR 打杂的工作，除了这些事情以外，HR 还有更重要的事情去做，这也是人工智能给招聘行业带来的改变的彰显。
HR理想的角色定位，是机器无法取代的
来源：《世界经理人》杂志
HR 们的工作比表面上看上去要辛苦得多，但每天仍然要花费大量的时间在简历筛选和跟候选人沟通上面，这也导致了很多人认为 HR 的工作就局限在这个范围之内。人工智能技术的出现应当帮助 HR 在简历筛选、沟通环节等方面提升效率。AI 招聘助手是否能否帮助 HR 分辨虚假简历、是否能够根据自己独特的需求在网上快速找到候选人、是否能够避免在寻访、沟通环节中帮助 HR 们避开大坑才是一个好的 AI 招聘助手。
缺乏专业有效工具成为HR成长最大困扰，人工智能工具可以很好解决这个问题
来源：《人力资源分享汇》
总而言之，与其去当对手，成为 HR 的助手才是人工智能技术在招聘领域的正确切入方向。
最后更新：2017-10-08 01:07:00