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机器人物流、智能餐厅……“无人时代”真的来了！
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早在今年7月份，马云在杭州高调推出的无人超市“淘咖啡”就曾经轰动一时；而当下火热的无人便利店在各大城市大量广泛兴建，更是将“无人经济”推向风口。“无人技术”成为当下时代的热门词汇、研究对象，各行各业都在积极拥抱无人时代，但却不曾想到无人时代来得如此之快，让大众在激动之余还产生了些许对智能技术的恐慌。
京东：全球首个全流程无人仓库
10月9日，京东物流首个全流程无人仓正式亮相，这是全球首个正式落成并规模化投入使用的全流程无人物流中心。此次建成的无人仓库坐落在上海市，建筑面积40000平方米，存储系统由8组穿梭车组成，可同时存储商品6万箱，装货、识别、配送、分拣等多个复杂的环节均可通过机器人识别后完成下一步操作。无人仓库建成后，京东日处理订单的能力将超过20万单。
可以说，京东无人仓库的加入势必将给物流界带来了巨大的创新与颠覆，而这还只是呈现了京东智能物流系统中的一部分，除仓库之外，京东还拥有无人货车、无人机等。
9月28日，京东无人货车正式上路，它可以识别、躲避障碍物并辨别红路灯，还能进行自动驾驶、路线规划、主动换道、车位识别、自主泊车等，当到达指定位置后，它会通过发送短信等方式通知用户前来取货。
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目前京东不仅已经拿到了无人机空域批文，而且还正式发布了自主研发的首款用于支、干线运输的倾转旋翼无人机——VT1。这款无人机载重达到200公斤，续航达200小时，战时可充当军用机功能，包括携带导弹！
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不仅如此，7月20日在联想第三届全球创新科技大会上，刘强东还明确表示：“未来京东送货肯定是机器人送货！”
蚂蚁金服：国内首个无人餐厅
10月10日，2017杭州云栖大会蚂蚁金服ATEC展区的未来智能餐厅首日“开张”，顾客在入口处通过支付宝扫码后，其中一张餐桌桌面屏幕就会亮起并显示出“请XXX入座就餐”的字样。顾客落座后，餐桌会切换到智能点餐界面，只要轻触桌面或通过空中的手势动作，就能够完成点餐。用餐结束后顾客离座，支付宝账户会自动完成相应扣款。
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据介绍，“无人餐厅”未来还将实现根据顾客口味和习惯提供菜品推荐等功能，同时还能够通过菜品识别技术在上菜过程中呈现出相应的AR动效，以丰富消费者的用餐体验。
在推出无人餐厅之前，马云就宣布将推出无人汽车店、无人加油站等，这必将在未来汽车产业链实现颠覆式的创新改变；而新型智能汽车产业链的发展，也将带动其他无人产业链的发展，如智能物流、无人便利店、无人餐厅等，同时也将会刺激更多无人产业的兴起，未来的无人经济体系将朝着更深层次的阶段发展。
为何“无人经济”发展如此火热
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人工智能成为技术支柱
无人经济呈现出如此繁荣的发展状态，自然离不开人工智能技术的推动。人工智能技术突破了无人经济所遭遇的技术瓶颈，举例来说，无人便利店之所以能够顺利推出，很大一部分原因就在于智能支付的强大功能；机器依靠技术能够自动识别顾客所挑选的商品及其价格，再进行统一计算，消费者只需用手机扫描支付即可。
如果技术未能达到如此地步，便利店就无法实现“无人”状态，无人经济将受限于技术基础，就像没有搭建坚实基地的高架一样，最后出现的结果是无人经济生态的崩塌。
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企业期望获取更多利润
任何企业都希望能够实现市场成功：获得更多的利润，以不断创新手段、技术来不断缩减成本、提高效率，赚取更多的利润差价。
以前的物流行业，人工要花去90%的成本，但现在京东所建的无人仓仓库里是不需要工人的，各项工作都由机器人完成，而机器成本是大大少于人工成本的。用最少的成本做最大量的工作，这就为企业节省了大量的成本开支。
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共享经济浪潮渐退，市场抢占下一个先机
之前引诱大量创业者扎堆的共享经济浪潮已经开始渐渐退去，伴随着大量的共享项目的失败，共享经济正在实现自身的升级淘汰。许多创业者退水收资，将目标瞄准了下一个“无人经济”风口。
“无人经济”正处于开始发展的阶段，行业经济巨头的大量投资，带动了各行各业触边于此。我们可以发现，现代的许多生活场景都能够看到“无人经济”的身影，这吸引了许多科技创业者将“无人经济”定为自己的目标。
“无人时代”，是否百利而无一害？
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传统劳动力新就业
一系列的人工智能技术带来了各行各业新的发展，但是我们在激动于科技带给生活的新奇体验时内心也充满着矛盾的恐慌：“无人时代”中的“无人”，其本质是为了减少不必要的人工，提高现有工作效率，改善用户体验。
尽管京东和阿里巴巴表示绝不会因为无人经济的普及而使得有人失业，并强调无人经济会促生出新的工种，但当无人经济逐渐成熟之后，不只是巨头旗下的企业员工会大幅减少，劳动力市场也将大幅度缩水，这样的危机并不是他们所能控制和解决的。
同时，传统劳动作业者将面临更加严峻的失业威胁，其赖以生存的工作被机器取缔之后，基本生活来源、工作机会等都将成为社会问题，这或许会加重国家的社会福利负担。
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优化无人经济管理秩序
无人经济的核心是无人化，但在无人商店等消费者较为密集的地方，秩序的维护和管理仍然会存在较大问题。以无人零售为例，无人零售商除了期待消费者拥有良好的自觉性之外，更应该对其背后所依赖的技术进行不断的改进提升，避免出现像共享单车一样的行业乱象，早预防早准备，通过多场景多方位对客户进行监管，正确引导客户有序地进行购物，从而充分享受无人零售的便捷体验。
固然，无人经济适应了社会的整体发展趋势，但是其所面临的问题也不少。唯有实现了问题与发展之间的平衡，无人经济才不会像共享经济那般被发展过程中的现实问题打乱阵脚。
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文字：杨洁
编辑：张瑶
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最后更新：2017-10-18 23:43:26