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人工智能Ai如何建立物業管理中的巡更係統、保潔登記、設備維護日誌?

在物業管理中,會有很多的日誌及設備管理相關的工作,比如巡更巡檢日誌、保潔日誌、設備維護日誌等。

這些日誌的處理有個特點,就是經手人需要在不同的現場點或是在設備所在位置進行登記,因此很難像其它管理信息係統那樣,在電腦前就能錄入相關信息,如果說保潔人員做完後到管理處電腦前告知保潔任務完成倒還尚可接受,但巡更人員到處看了才跑到管理處電腦前簽到,那顯然有點不太合適。

所以這個現場點需要有一定的設備來讓經手人登記,比如,在現場點配個電腦,每次需要登記時,在電腦上點一下即可,不過那樣顯然也不太合適,投入設備成本高,還要聯網,配電,還要經常維護電腦本身,所以這樣的投入太高了。

那麼如何在現場點做信息的錄入呢?傳統的方式是一種登記表,由管理人員製做一種紙質登記表,經手人到現場點後,按要求檢查,將檢查情況手寫在登記本上。後期由管理人員收集並更換新的登記表。這種登記表需要經手人手工填上寫,自由方便,想怎麼麼登記會行,是最簡單的信息收集手段。這種方案叫紙質登記表。

後來隨著設備的發展,現場點的收集改為專用設備,就是在現場點布置一種設備,然後經手人手中再拿一個設備,經手人到達現場點,用設備對接,就是一種信息的簽到,然後配合信息係統,可輸入相關信息。這種方案是目前比較流行的方案,叫巡更設備方案。

現在用得越來越多的一種方案,是二維碼方案,在現場點布置二維碼,經手人用智能手機掃描,就可以實現信息的錄入,還能拍攝現場情況提交。這種方法叫巡更二維碼方案。

將來的方案將會是人工智能識別的,即在現場點安裝智能設備,經手人經過時,看看智能設備就可以,智能設備自動識別經手人,自動記錄相關情況,如果經手人發現異常,對著智能設備說出來就行,智能設備自動記錄,傳至後台。

每一種方案因其采用的方式不一樣,操作也不一樣,各有優缺點,要根據物業本身的規模與設備投入預算來選擇合適的解決方案。但不管如何實現的,都是一種現場的信息采集,也隻是一種工具。

這種信息的采集隻能是一種事後的跟進,並無法正真對巡更檢查的水平、保潔清潔的質量起到監管作用,重要的還是需要物業管理人員製定詳細的計劃,並依據執行情況進行具體的查驗與校正,以及人員的相應管理,管理人員的參與才是提高物業管理服務質量的關鍵。

雲可貼是一種二維碼登記方案,它是一種貼紙,貼在現場點就可以掃描一鍵簽到,無需特別設備,隻需要智能手機就可輕易實現巡更係統和保潔登記係統、設備維護係統,這種自由度大,低成本的係統更加適合規模較小的物業。

最後更新:2017-10-07 22:45:55

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