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搜狗
為什麼百度、搜狗與360這麼熱衷於人工智能？
文 | 湖謅
一款成功的互聯網產品，肯定具備兩種效應：規模效應與網絡效應。
什麼叫規模效應？就是用戶數越增長，越能分攤開發成本，以至於最後邊際成本幾乎將為0。這是所有的軟件產品的共性，像操作係統、殺毒軟件等工具類產品，隻要滿足了用戶當下需求，必然是“一次開發，萬（億）次消費”，所以利潤率都極高，部分軟件的毛利甚至能超過95%。
但規模效應隻是一錘子買賣。隻具備規模效應的產品如果想繼續賺錢，隻能依賴於開發方對用戶下一次需求的揣測。任何長壽的互聯網產品，必然具備另一種特點——網絡效應。
什麼叫網絡效應？就是用的人越多，產品就越好玩，用戶人數與用戶體驗成正比，最典型的例子是即時通訊APP與網遊。具備了網絡效應的產品，它的價值不再單純受產品功能影響，而更多受用戶習慣與內容供給方影響，一個不那麼典型的例子是：IE6瀏覽器曾持續多年不死，就是因為太多網銀的插件是基於IE6開發的，這些內容供給方不動，用戶也很難動。
現在的產品動輒說自己有生態雲雲。實際上，具備網絡效應是產品內部形成生態的第一步，而工具類產品是很難產生網絡效應的。
搜狗產品的用戶量已經超過了微博，但這並沒有什麼用，原因就在於搜狗旗下產品的網絡效應極低——搜索引擎有那麼一丁點，輸入法、瀏覽器以至於後續做的一係列智能硬件產品連一丁點都沒有。所以搜狗是一家沒有“生態”的公司（可能有一點網絡廣告生態）。
這是所有工具型互聯網公司的悲哀，包括搜狗、360、獵豹、美圖，以及什麼faceu，甚至支付寶與百度也曾麵臨這個問題。
當然，後兩個不太一樣。支付寶依靠強大的運營能力和一點時運，最後成功延伸出了非常典型的網絡效應——芝麻信用。使用支付寶人數越多，芝麻信用分數的公信力就越強，最終會變成一種約定俗成的通用標準。
百度是走了另一條路：用戶人數越多，產品對大眾興趣的判斷就越準確，百度幾乎擁有全量的用戶，這種優勢必然使百度向一家內容（媒體）公司靠攏。
綜上，單純做工具類產品，除非擁有彼得蒂爾在《從0到1》中反複提及的“十倍技術優勢”，否則沒法避免同質化問題，更別提壟斷了。
目前最可能成為“十倍技術優勢”的技術是什麼的？當然是人工智能，這也正是百度、搜狗、360打破頭都要做的原因。
最後更新：2017-10-08 00:33:37