企业邮箱发不了邮件？ - 常见问题

1、若邮件发送失败，并产生退信，可能的情况有：

1）对方邮箱帐号不存在
2）对方邮箱已满
3）对方做了限制（过滤，黑名单）
4）发送邮件过大
5）群发过多收件人
6）邮件内容敏感
7）发送IP地址被对方列入了黑名单
8）网络通信质量不稳定或网速过慢也有可能导致邮件无法成功发送，造成退信。

具体的发送失败原因可根据退信内容来判定。
推荐一个根据退信内容查看退信原因的网站（仅供参考）：退信原因查询

2、若邮件发送成功，并未收到退信，但是买家表示收不到：

1）收件人的将您的邮箱地址加为黑名单，请收件方在垃圾文件夹中查看。
2）收件人的邮件服务商将您的邮件判别为垃圾邮件。

排除以上情况，可以点此进入人工客服咨询（工作时间：工作日9：00-17：30，非工作时段点击无效）

最后更新：2016-12-28 06:49:09