企業郵箱發不了郵件？ - 常見問題

1、若郵件發送失敗，並產生退信，可能的情況有：

1）對方郵箱帳號不存在
2）對方郵箱已滿
3）對方做了限製（過濾，黑名單）
4）發送郵件過大
5）群發過多收件人
6）郵件內容敏感
7）發送IP地址被對方列入了黑名單
8）網絡通信質量不穩定或網速過慢也有可能導致郵件無法成功發送，造成退信。

具體的發送失敗原因可根據退信內容來判定。
推薦一個根據退信內容查看退信原因的網站（僅供參考）：退信原因查詢

2、若郵件發送成功，並未收到退信，但是買家表示收不到：

1）收件人的將您的郵箱地址加為黑名單，請收件方在垃圾文件夾中查看。
2）收件人的郵件服務商將您的郵件判別為垃圾郵件。

排除以上情況，可以點此進入人工客服谘詢（工作時間：工作日9：00-17：30，非工作時段點擊無效）

最後更新：2016-12-28 06:49:09