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Trade Manager重新安裝後聊天記錄沒有了,怎麼辦? - 常見問題
1)如果Trade Manager卸載後在原路徑安裝則會保留聊天記錄
2)若非原路徑安裝,聊天記錄會不見,因此需要手動導入原路徑下的msghis文件後才會顯示之前的聊天記錄。
聊天記錄丟失,msghis文件查找方法:
- 點擊“開始”---搜索---文件或文件夾
2. 點擊“所有文件和文件夾”
3. 然後在搜索欄內輸入“msghis”文件,就會出現所有的msghis文件,這時隻要讓客戶找到對應帳號ID的
Msghis文件導入後即可顯示聊天記錄
提醒:
1. 若同賬號下同時找到msghis2和msghis 兩個文件,直接導入msghis2就可以了。
2. 高版本的聊天記錄文件不能導入到低版本的TradeManager中,會提示文件受損
最後更新:2016-12-28 06:49:02