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Trade Manager重新安裝後聊天記錄沒有了,怎麼辦? - 常見問題

 

     1)如果Trade Manager卸載後在原路徑安裝則會保留聊天記錄

     2)若非原路徑安裝,聊天記錄會不見,因此需要手動導入原路徑下的msghis文件後才會顯示之前的聊天記錄。

 

 

    聊天記錄丟失,msghis文件查找方法:

  1.  點擊“開始”---搜索---文件或文件夾

 T1.jpg

 

     2.  點擊“所有文件和文件夾”

 T2.jpg

 

 

3.  然後在搜索欄內輸入“msghis”文件,就會出現所有的msghis文件,這時隻要讓客戶找到對應帳號ID的

Msghis文件導入後即可顯示聊天記錄

T3.jpg

 

 

提醒:

1. 若同賬號下同時找到msghis2和msghis 兩個文件,直接導入msghis2就可以了。

2. 高版本的聊天記錄文件不能導入到低版本的TradeManager中,會提示文件受損

最後更新:2016-12-28 06:49:02

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