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吸引買家眼球的產品是怎樣煉成的! - 常見問題
產品是邁向買家的第一步,究竟怎樣的產品才能夠獲得買家的青睞呢?通過對海外買家的實地調研、點擊和詢盤轉化數據的建模分析,我們發現展示產品、吸引買家的關鍵點,包括標題專業、圖片豐富、類目準確、描述詳盡、屬性完整、 起訂量及交易條件明確等。下麵將對其中的重要信息進行詳細盤點:
一、 產品類目
用於產品的歸類,錯放類目可能影響買家搜索結果,而放在Others下則可能導致買家找不到你。因此,產品首先要正確選擇類目。要做好這一點,除了自己的常規判斷,你還可以借助後台的工具。
※後台工具一:係統推薦類目
※後台工具二:後台工具二:MA後台—產品管理導航—搜索診斷首頁
二、 產品名稱
是搜索引擎的第一匹配要素,用於買家準確定位您的產品;同時,也是買家首次對產品建立的文字印象。因此,名稱肩負搜索引擎和買家的重擔,是重中之重啊。那麼,名稱怎麼寫才好呢?
A. 與買家的搜索詞相匹配 (簡單來說就是,你希望買家用什麼詞搜索時看到你的產品,那麼就把這個詞包含在你的產品名稱中);
例如:婚紗,買家可能使用wedding dress, wedding gown, 或者 wedding veil,你希望買家用其中某個詞搜索的時候找到你,那麼你就把這個詞放在你的產品名稱中。
提醒:搜索詞的重要性不言而喻,而如何獲得搜索詞,如何進行判斷和利用,是有許多工具可以利用的。
B. 更精細的產品定位 (也就是,在前麵的基礎上,你的產品名稱還要包含諸如產品特征、產品賣點等修飾詞)
例如:已經選定了wedding dress,而要買婚紗的買家可能優先關注婚紗的領子、袖子、裙擺、麵料、工藝等等中的某一個或某幾個,那麼你要在這幾項中挑選作為修飾成分寫在產品名稱中。如果無從下手,可以從產品屬性裏麵尋找,還可以向同行學習。
結合A&B,產品名稱=產品特質+買家搜索詞
提醒:可以使用英文標準語法中的介詞,如with, for等連接各種特征; 慎用特殊符號,因為機器會識別錯誤,特別是&, /, -等符號
三、 產品圖片
圖片無疑是最直觀的,目前圖片展示在買家搜索的結果頁麵,因此圖片除了最基本的產品外觀展示,還可以展示更多的產品細節特征以及其他重要信息來吸引買家的進一步點擊甚至發送詢盤。具體來說:
A. 圖片與產品描述相符,且清晰、主體突出、背景幹淨
B. 圖片加水印或企業logo,保護您自身的知識產權
C. 圖片多角度展示,細節展示
D. 圖片適當展現賣點(特質,亮點,認證等)
當然,許多產品不像婚紗一樣能夠這麼美觀的展示出來,無妨,我們還可以找輔助物品來展示。首先要考慮的是買家首先想要看到什麼內容,其次我們再考慮如何展現。圖片展示什麼內容就需要作為賣家的供應商結合自身對市場、買家的了解來選擇,可以總結諸如買家溝通中提到最多的問題,或者展會時買家首先會問的之類的問題。至於如何展示,借鑒同行是一個辦法,借助圖片搜索工具也能夠找到一些好的展示方式。如果你的產品太特殊了,那麼不妨找類似的產品進行搜索,比如有客戶做鐵軌上的螺母,但是可以借鑒的不多,那麼參考普通螺母的構圖也是可以的。
四、 產品屬性
即對產品特征及參數的標準化提煉,要求填全係統給出屬性。同樣是刀叉,這款刀叉是什麼材質?什麼尺寸?用的是什麼工藝?這些信息毫無疑問都是要明示給客戶的。但不少客戶並沒有認真對待產品屬性,於是不選、選錯、選other滿天飛。
仔細觀察下麵這個圖片,你恐怕會更認真對待產品屬性:因為屬性是幫助買家在搜索之後更精準定位產品的,當買家使用屬性進行篩選,而你恰好沒選或者錯選,那就隻能與買家失之交臂了。
※ Tips:係統屬性不足時可依需要添加自定義屬性,注意不要與係統屬性重複
五、 產品詳情
在這裏需要對你的產品進行多維度、全麵、專業的介紹,無疑這是一個產品的核心。既然內容這麼龐大,少不了需要有條理的展示來幫助買家迅速掌握產品全貌及重點。總體來說要求如下:
A. 產品描述詳實具體:展示買家比較關注的產品的細節特征、參數、質量標準、服務、現貨/庫存情況等。我們知道,買家往往是帶著比較明確的采購需求在尋找合適的供應商的,因此,我們的描述就是要盡可能減少買家的疑問,從而縮短與買家的距離。
B. 結構化表達:描述內容層次分明條理清晰, 如分段有標號且有核心詞,或提煉參數表格化顯示,重點突出,更多吸引買家關注。
結合產品詳情提供的功能,具體建議如下:
1st 利用表格將要闡述的內容結構化展示。
例如婚紗有麵料、風格、設計、裙型、裙擺等等信息需要讓買家了解,那麼就可以針對這些信息用表格展示。如下圖:
2nd 利用編號、段落等將內容有條理展示,便於買家閱讀。
例如婚紗除了介紹選材、風格的信息,還介紹配件的選擇、量身定做的服務等,那麼就需要用段落來呈現了。如下圖:
3rd 利用不同字體、字號凸顯重要信息。
例如婚紗的款式及獨家設計是一個賣點,那麼在眾多信息中,將這些字眼用加大字體、加背景色等方式凸顯出來。如下圖:
4th 利用圖片更生動展現產品:最多可上傳15張圖片
例如婚紗,你文字描述再生動,不如圖片來得直觀。建議圖文結合,將買家關注的信息如細節、麵料等展示出來。如下圖:
提醒:不要用圖片代替文字描述【因為機器是無法閱讀圖片】
六、 產品交易信息
即交易條件和供貨能力(產品價格、最小起訂量等),要求完整、詳細填寫係統給出的交易條件。
毫無疑問,買家首要確認產品是否符合采購要求,其次呢?後續的生產、付款、交付等環節也是買家的關注點。例如,產品要求特殊包裝能否滿足,交付時間是否能滿足緊急采購,支付的定金比例等等。有供應商曾經提出疑問,“行業情況都差不多,所以不用寫”。從買家角度試想一下,或許買家恰好是新采購員或者做事很嚴謹;再從同行角度想想,同行用詳實的描述向買家展現了自己的用心與誠意,而你卻潦草了事。所以,不要遺漏每一個環節。
一個有吸引力的產品是由每一個細節累積起來的。現在起,用心展示你的每一個產品吧。
最後更新:2016-12-28 06:49:49