为何每次登录都提示要手机验证码？ - 常见问题

验证码机制主要是为了保护用户账号安全，尽量避免不必要的风险，如账号被盗而产生资金损失等重大隐患；

基于以上原因，目前验证码机制确实非常严格，希望您理解！

备注：

1、需要输入验证码的可能场景请点此查看

2、可否取消、修改手机绑定请点此查看

特殊情况：

但若遇到频繁需要输入验证码的情况，也有可能是以下特殊原因，请了解：

现象	原因	解决方案
登录My Alibaba频繁提示输入验证码	原因1：上次提示输入验证码但未在30分钟内输入，导致后续登录还是会一直提示	按要求输入绑定手机上收到的验证码，一般可能要输入几次才可以（具体次数因不同电脑、浏览器等客观因素影响会有不同），因为系统需要一定的数据积累来检测登录环境是否可信任，检测正常后则后期就不需要每次都输验证码了。
登录My Alibaba频繁提示输入验证码	原因2：频繁清理浏览器历史记录、cookie等	输入正确验证码后一段时间内不要频繁清理缓存，等系统记忆登录环境后则不会重复要求输入验证码了。
登录TradeManager频繁提示输入验证码	原因1：旧版安全卫士自动清理安全控件导致	升级360安全卫士即可
登录TradeManager频繁提示输入验证码	原因2：trademanager安装路径下的alidcp.dll文件受损	重新注册alidcp.dll文件即可具体方法请点此查看

相关问题：

收不到验证码如何处理请点此查看

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

重新注册TradeManager安装路径下的alidcp.dll文件

具体方法：

Step1：通过测试工具alidcpTest.exe确认alidcp.dll是否受损，测试工具可以点此下载alidcpTest.rar，下载解压缩后运行软件，点击“生成umid“测试；

Step2：若测试结果提示“创建alidcp控件失败！！！”（参考下图1），则说明alidcp有问题，需要重新注册一遍；若结果提示”创建alidcp控件成功“（参考下图2），则说明alidcp正常，无需重新注册。

Step3：重新注册方法：

方法1：开始菜单输入cmd，然后运行命令：regsvr32 “D:\Program Files\trademanager\alidcp.dll”

备注："D:\Program Files\trademanager\alidcp.dll" 为TradeManager的安装路径，若您不是安装在D盘，则以您实际安装路径为准；

TradeManager安装路径查看方式请点此了解。

方法2：点此下载alidcp.rar文件，下载后解压缩，然后将解压缩的alidcp.dll文件复制到TradeManager安装路径下覆盖掉原来alidcp.dll文件即可。

图1：

图2：

是否可以取消、修改手机绑定？

1、账号的安全至关重要，所以暂时无法解除安全手机的绑定；

2、可以修改绑定的安全手机号码，特别是子账号的安全手机，若主账号对子账号的操作非常信任，则可以选择将绑定的安全手机更换为子账号手机号码。如何修改安全手机号码？请点此查看

以上还需要用户根据公司的实际情况来做合理的设置。

最后更新：2016-12-28 06:50:03