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為什麼買家已經付款，但訂單顯示待付款或資金處理中？ - 常見問題
1. 若買家使用信用卡支付，支付完成後，信用保障訂單狀態將變為“支付處理中”，這個狀態一般需要30分鍾左右的時間，是銀行係統在審核，銀行處理後，會顯示為”待賣家發貨“，在信用保障訂單詳情的資金信息中可以看到係統有提示，資金一般需要2-3個工作日到賬。如果銀行審核不通過，訂單狀態會重新顯示為”待付款“，建議買家換張銀行卡或者是更換為其他的支付方式。
2. 若買家使用TT付款，則一般需要3~7個工作日的到賬時間，建議讓買家先發來銀行付款水單，根據水單上的時間計算大致的到賬日期。耐心等待款項到賬，到賬之後訂單狀態才會變成“待賣家發貨”，這個時候再操作發貨就可以的。
3、若買家使用e-checking付款，首次添加的e-checking賬戶，是在買家支付授權後，需要買家完成阿裏巴巴的驗證（驗證過程視買家的操作時間而定，買家及時操作的話，一般需要2-3個工作日完成），e-checking賬戶驗證完成後，銀行才會發起扣款的，銀行發起扣款後，款項一般需要4-5個工作日到信用保障訂單的花旗銀行賬號的。
如果買家不是首次使用該e-checking賬戶付款，在買家操作支付授權後，係統檢測到買家之前已完成驗證後，銀行會直接發起扣款，款項也是需要4-5個工作日到信用保障訂單的花旗銀行賬號的。
針對TT匯款，如果超過正常到賬時間還未到賬，可能是買家沒有付款到合同指定的付款賬號，請和買家確認清楚付款的賬戶，如果支付到了供應商在一達通的其它收款賬號，請聯係您的一達通服務顧問操作退匯重新支付，或和買家協商取消該筆信用保障訂單轉為線下訂單。為確保正常收款掛賬，請務必聯係買家付款至信用保障訂單中顯示的花旗銀行付款賬號，該賬號是每對買賣家專屬的，不同買家付款賬號不同。
最後更新：2016-12-28 06:48:57