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信用保障订单如何修改? - 常见问题

在供应商完成发货之前均可修改订单,但各个不同的订单状态,可以修改的内容有所不同。

 

一.哪里可以修改订单

    可在管理订单页面订单的右侧选择修改订单

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    点击查看订单,进入订单详情页面,可以点击修改订单

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二. 各个不同的订单状态,可以修改的内容有所不同

1.订单状态为:待起草信用保障订单

买家无法修改意向(place order)订单;

卖家可以直接在起草订单的时候填写准确的订单信息

 

2.订单状态为:待买家确认合同、待买家付款

卖家除了买卖家信息不能更改,其他都能更改,尾款需要通过修改总价的方式修改

3.订单状态为:待确认预付款金额、待买家付足预付款

买卖家信息、预付款金额不能修改,其他都能修改


4.订单状态为:
待卖家发货、卖家已部分发货

情况一:

若尾款尚未支付,买卖家信息、预付款金额不能修改,其他都能修改

情况二:

若尾款实收>0,买卖家信息、订单金额相关的字段均不能修改(含产品单价、数量、预付款、运费、险费、折扣金额),其他可修改

三.注意事项:

1.订单的修改都会有通知邮件给到买家,提醒卖家合同发生变更,需要重新确认合同信息

2.卖家修改之后的买家操作:卖家修改之后买家可以同意和拒绝修改,只有当买家同意卖家修改方案之后合同才生效。

3.目前支付条款支持的支付方式无法修改

4.修改的前提条件是:订单总金额>预付款金额

 

附:修改订单范围表:

订单状态

修改范围

修改方式

 

待起草信用保障订单

买家不可以修改发起的新订单;

卖家直接修改

 

卖家可以修改除卖家信息外的所有信息;

 

待买家确认合同

买卖家信息不能修改,其他都能更改

买家:发起修改订单请求
卖家:无论买家是否有发起修改请求,都可以直接修改订单

备注:卖家修改后,需买家确认,确认后生效

 

待买家付款

 

待买家付足(差额>5%

买卖家信息、预付款金额不能修改,其他都能修改

 

待确认预付款金额(差额≤5%

 

待卖家发货
(未关联委托单或关联的委托单未通关完毕)

情况一:
若尾款尚未支付,买卖家信息、预付款金额不能修改,其他都能修改


情况二:
若尾款实收>0,买卖家信息、订单金额相关的字段均不能修改(含产品单价、数量、预付款、运费、险费、折扣金额),其他可修改

 
 
 
 
 

卖家部分发货

 

已发货待支付尾款

信用保障订单上所有信息都不能修改

建议供应商联系买家确认实际发货信息;

 

待确认收齐尾款

 

待买家确认收货

 

交易完成

 

交易关闭

 

 

 

最后更新:2016-12-28 06:48:57

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