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信用保障订单如何修改? - 常见问题
在供应商完成发货之前均可修改订单,但各个不同的订单状态,可以修改的内容有所不同。
一.哪里可以修改订单
① 可在管理订单页面订单的右侧选择修改订单
② 点击查看订单,进入订单详情页面,可以点击修改订单
二. 各个不同的订单状态,可以修改的内容有所不同
1.订单状态为:待起草信用保障订单
买家无法修改意向(place order)订单;
卖家可以直接在起草订单的时候填写准确的订单信息
2.订单状态为:待买家确认合同、待买家付款
卖家除了买卖家信息不能更改,其他都能更改,尾款需要通过修改总价的方式修改
3.订单状态为:待确认预付款金额、待买家付足预付款
买卖家信息、预付款金额不能修改,其他都能修改
4.订单状态为:待卖家发货、卖家已部分发货
情况一:
若尾款尚未支付,买卖家信息、预付款金额不能修改,其他都能修改
情况二:
若尾款实收>0,买卖家信息、订单金额相关的字段均不能修改(含产品单价、数量、预付款、运费、险费、折扣金额),其他可修改
三.注意事项:
1.订单的修改都会有通知邮件给到买家,提醒卖家合同发生变更,需要重新确认合同信息
2.卖家修改之后的买家操作:卖家修改之后买家可以同意和拒绝修改,只有当买家同意卖家修改方案之后合同才生效。
3.目前支付条款支持的支付方式无法修改
4.修改的前提条件是:订单总金额>预付款金额
附:修改订单范围表:
订单状态 |
修改范围 |
修改方式 |
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待起草信用保障订单 |
买家不可以修改发起的新订单; |
卖家直接修改 |
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卖家可以修改除卖家信息外的所有信息; |
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待买家确认合同 |
买卖家信息不能修改,其他都能更改 |
买家:发起修改订单请求 |
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待买家付款 |
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待买家付足(差额>5%) |
买卖家信息、预付款金额不能修改,其他都能修改 |
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待确认预付款金额(差额≤5%) |
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待卖家发货 |
情况一: |
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卖家部分发货 |
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已发货待支付尾款 |
信用保障订单上所有信息都不能修改 |
建议供应商联系买家确认实际发货信息; |
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待确认收齐尾款 |
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待买家确认收货 |
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交易完成 |
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交易关闭 |
最后更新:2016-12-28 06:48:57