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如果包裹物流信息显示异常如何处理？ - 常见问题

如果您的订单状态一直处于运输中，且显示运输异常服务商会主动联系您，您也可以自主联系服务商进一步确认包裹信息并配合服务商处理异常，以免不及时处理导致包裹退回或者销毁等情况。

联系服务商咨询时，您需要说明您是阿里巴巴客户，以便服务商更好为您服务，并提供快递运单号。

①FedEx:

联系方式：800-988-1888 (座机专线)和400-886-1888 (手机专线)

工作时间：周一至周六24小时服务

②UPS：

联系方式：800-820-3883（ (座机专线)和400-820-3883 (手机专线)

PS：UPS联系方式与其对外公布服务热线有区别哦，请联系如上UPS热线电话。

工作时间：工作日09：00-18：00

最后更新：2016-12-28 06:48:35