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访客详情功能介绍 - 常见问题

1、【访客详情】整体功能有哪些？

核心功能一：按天、按周展示来访您旺铺或产品页面的所有访客；展示访客的地域信息、浏览量、停留总时长、TOP3来源搜索词、在您旺铺或产品上发生的关键行为、在Alibaba.com网站发生的关键行为；访客在您所选择的时间段内，访问的详细页面地址，以及在该页面上是否有反馈或TM咨询。

核心功能二：可对访客及相似访客发起批量营销，以账号为纬度每天最多营销20个访客，每次最多5个。（相似访客是指浏览行为、产品搜索词、偏好行业等跟当前的访客大概一致，每个访客的相似访客最多显示10个）

2、我的访客都包含哪些人？
  访客列表中，展示了所有访问了您产品页面、公司页面的买家，或者在其他页面给您发送过反馈或ATM咨询的买家。
比如买家在网站搜索页面对您发送了反馈，或者买家在收到的订阅邮件看到您的产品并对您发送了反馈，都算您的访客哦~

3、浏览量、停留总时长、TOP3来源搜索词都是什么含义呢？旺铺行为、网站行为是什么含义？对我有什么帮助呢？
      别小瞧这些行为，好好分析它们，可是有大作用的！

      有了这些行为，您可以比较方便的分析出，一个访客对您旺铺的哪些页面是最感兴趣的，并且根据他的网站行为，判断他是不是一个很活跃很高质量的买家。
如果一个访客在网站的行为很活跃，但在您的旺铺却没什么访问记录，那可能有几种情况：您的产品不符合他的需求、您的产品即便是他想要的，但您的描述和旺铺装修都不够吸引他、也可能是您的价格或资质等，跟同行业竞争者相比，还需要改进和完善哦。

4、如何筛选我感兴趣的访客信息，以及分析他们的行为，来指导我们的旺铺及产品完善呢？
      我们提供了您按天、按周的访问数据，您可以通过时间筛选出最近30天的访客，以及上个月所有的访客信息呢。如果需要更及时的了解访客动向，您需要每天来查看最新的按天数据哦！
在地域筛选中，可以看到您的所有访客所在的国家及大洲，您可以根据需要筛选对应地域的访客，有针对性的研究不同地域买家的需求和行为特征。


     5. 反馈及TM咨询选择：
您可以根据需要筛选出所有对您有过反馈或TM咨询的买家，对他们进行分析，看这些联系了您的买家都访问了您旺铺的哪些页面。
能够给您带来询盘的产品，说明做的不错哦，同时也可以继续完善，从价格、图片、描述等各方面来提高，进一步提高询盘后的转化和交易。

     6. 浏览量及停留总时长：
这里您可以输入数值来选择一定范围内的浏览量和停留时长。这里用一个小示例给大家介绍个数据分析的小技巧吧~
  我筛选了浏览量在1-5的访客，但停留时长选择的是200-300之间。也就是说，我想关注这样一些访客，他们在旺铺内停留时间较长，但却没有访问几个页面。
   结合该访客的访问明细，我们发现，这个访客主要访问了我们的旺铺首页，推断他可能浏览了旺铺首页的所有产品后，却没有找到他感兴趣的，于是访客流失了。
针对这样的情况，我们可以完善我们的产品图片、标题，做好旺铺内产品的分类。让访客在首页浏览产品时，一目了然的发现他所需要的产品，这样是不是可以在一定程度上提供转化了呢。