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訪客詳情功能介紹 - 常見問題

1、【訪客詳情】整體功能有哪些？

核心功能一：按天、按周展示來訪您旺鋪或產品頁麵的所有訪客；展示訪客的地域信息、瀏覽量、停留總時長、TOP3來源搜索詞、在您旺鋪或產品上發生的關鍵行為、在Alibaba.com網站發生的關鍵行為；訪客在您所選擇的時間段內，訪問的詳細頁麵地址，以及在該頁麵上是否有反饋或TM谘詢。

核心功能二：可對訪客及相似訪客發起批量營銷，以賬號為緯度每天最多營銷20個訪客，每次最多5個。（相似訪客是指瀏覽行為、產品搜索詞、偏好行業等跟當前的訪客大概一致，每個訪客的相似訪客最多顯示10個）

2、我的訪客都包含哪些人？
  訪客列表中，展示了所有訪問了您產品頁麵、公司頁麵的買家，或者在其他頁麵給您發送過反饋或ATM谘詢的買家。
比如買家在網站搜索頁麵對您發送了反饋，或者買家在收到的訂閱郵件看到您的產品並對您發送了反饋，都算您的訪客哦~

3、瀏覽量、停留總時長、TOP3來源搜索詞都是什麼含義呢？旺鋪行為、網站行為是什麼含義？對我有什麼幫助呢？
      別小瞧這些行為，好好分析它們，可是有大作用的！

      有了這些行為，您可以比較方便的分析出，一個訪客對您旺鋪的哪些頁麵是最感興趣的，並且根據他的網站行為，判斷他是不是一個很活躍很高質量的買家。
如果一個訪客在網站的行為很活躍，但在您的旺鋪卻沒什麼訪問記錄，那可能有幾種情況：您的產品不符合他的需求、您的產品即便是他想要的，但您的描述和旺鋪裝修都不夠吸引他、也可能是您的價格或資質等，跟同行業競爭者相比，還需要改進和完善哦。

4、如何篩選我感興趣的訪客信息，以及分析他們的行為，來指導我們的旺鋪及產品完善呢？
      我們提供了您按天、按周的訪問數據，您可以通過時間篩選出最近30天的訪客，以及上個月所有的訪客信息呢。如果需要更及時的了解訪客動向，您需要每天來查看最新的按天數據哦！
在地域篩選中，可以看到您的所有訪客所在的國家及大洲，您可以根據需要篩選對應地域的訪客，有針對性的研究不同地域買家的需求和行為特征。


     5. 反饋及TM谘詢選擇：
您可以根據需要篩選出所有對您有過反饋或TM谘詢的買家，對他們進行分析，看這些聯係了您的買家都訪問了您旺鋪的哪些頁麵。
能夠給您帶來詢盤的產品，說明做的不錯哦，同時也可以繼續完善，從價格、圖片、描述等各方麵來提高，進一步提高詢盤後的轉化和交易。

     6. 瀏覽量及停留總時長：
這裏您可以輸入數值來選擇一定範圍內的瀏覽量和停留時長。這裏用一個小示例給大家介紹個數據分析的小技巧吧~
  我篩選了瀏覽量在1-5的訪客，但停留時長選擇的是200-300之間。也就是說，我想關注這樣一些訪客，他們在旺鋪內停留時間較長，但卻沒有訪問幾個頁麵。
   結合該訪客的訪問明細，我們發現，這個訪客主要訪問了我們的旺鋪首頁，推斷他可能瀏覽了旺鋪首頁的所有產品後，卻沒有找到他感興趣的，於是訪客流失了。
針對這樣的情況，我們可以完善我們的產品圖片、標題，做好旺鋪內產品的分類。讓訪客在首頁瀏覽產品時，一目了然的發現他所需要的產品，這樣是不是可以在一定程度上提供轉化了呢。