538 搜狐

違規積分如何取消？ - 常見問題

1>知識產權或圖片盜用投訴，反通知成立或投訴方撤銷投訴可以取消對應的違規積分；

2>限售信息退回扣分，如果能夠提供相關生產、經營許可證明等並通過我們的確認，可取消對應違規積分；

3>品牌侵權退回扣分，如果已獲得商標所有人的授權，提供授權證明並通過我們的確認，可取消對應違規積分；

4>分數按行為年累計計算，行為年是指每項違規行為的扣分都會被記365天，之後會重新開始計算。

注意：撤訴屬於投訴方意願行為，請線下聯係投訴方協商，阿裏無法介入或幹預。

【溫馨提示】

1、品牌授權的谘詢和文件可以郵件至 b2b-ipr@service.alibaba.com，一般三個工作日內回複。

2、限售（非品牌，如煙花爆竹）的憑證經營，可以提供有效憑證到ban_limit@service.alibaba.com ，一般三個工作日內回複。

最後更新：2016-12-28 06:47:12