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小米，你能做好基本的服务吗？
到线下服务中心中关村店更换NOTE的电池，被告知已经断货半年，当初买的时候也3000多的顶配连最基本的配件都不能保证，客服让我返厂维修，我问客服为什么返厂可以维修线下网点不可以，能保证我快递到厂家以后就可以修好吗？被告知保证不了，要联系厂家，结果其后在3个小时里来了5次电话问同样的问题，同样的问题我回答了5遍，到现在为止仍然还是没有任何回复怎么解决，这还是号称宇宙中心的北京呢，就这种售后服务质量和效率，是告诉用户手机超过一年就不用维修了，直接扔了吗？
你怎么没有打电话给小米客服？
最后更新：2017-05-25 18:02:43