191
搜狐
小米，你能做好基本的服務嗎？
到線下服務中心中關村店更換NOTE的電池，被告知已經斷貨半年，當初買的時候也3000多的頂配連最基本的配件都不能保證，客服讓我返廠維修，我問客服為什麼返廠可以維修線下網點不可以，能保證我快遞到廠家以後就可以修好嗎？被告知保證不了，要聯係廠家，結果其後在3個小時裏來了5次電話問同樣的問題，同樣的問題我回答了5遍，到現在為止仍然還是沒有任何回複怎麼解決，這還是號稱宇宙中心的北京呢，就這種售後服務質量和效率，是告訴用戶手機超過一年就不用維修了，直接扔了嗎？
你怎麼沒有打電話給小米客服？
最後更新：2017-05-25 18:02:43