164      搜狐

产品已经下架为何还不撤消投诉？ - 常见问题

1、知识产权侵权投诉是由权利人/代理人对您发起的，阿里巴巴只是网络信息服务平台，无法撤消对方的投诉哦。

2、如果您希望投诉方对您方撤诉，建议您可以联系投诉方（可以登录知识产权保护系统中，点击“被投诉管理”模块，点击”投诉方名称“获得投诉方联系方式）；

3、若投诉方愿意对您撤诉，其可以在知识产权保护系统中的“历史投诉管理”模块直接撤销投诉。

最后更新：2016-12-28 06:47:14

  上一篇： 知识产权保护系统入口 - 常见问题

  下一篇： 知识产权侵权投诉处理周期是多长？ - 常见问题