阿裏賣家TradeManager功能介紹 - 常見問題

阿裏賣家上的TradeManager功能可以實現手機TradeManager保持在線，隨時隨地想聊就聊。

相關FAQ:

1、 “阿裏賣家”跟手機TradeManager有什麼區別？

阿裏賣家和手機TradeManager是兩個不同的產品，“阿裏賣家”包含TradeManager、詢盤、RFQ，且對TradeManager的功能在原有基礎上做了優化。

2、 “阿裏賣家”中的TradeManager一直保持在線，但沒能及時回複買家谘詢，會不會影響一次回複率？

會影響，超過一個小時回複的TradeManager谘詢全部計入一次回複率統計。不過如果在國際站上賣家不在線的話且買家未安裝ATM客戶端的話，買家點擊就會跳轉到發詢盤頁麵，會計入詢盤回複率而不是ATM回複率。另外，買家通過TradeManager的好友列表發送消息，也不會計入一次回複率。

3、 在手機上和買家的TradeManager聊天記錄，在電腦上能看到嗎？

可以看到，前提是已經在電腦上的TradeManager中設置了漫遊功能。

4、如何在賣家無線中設置和使用TradeManager漫遊功能？

1）若電腦已開啟漫遊時，在手機上任意聯係人的聊天記錄頂端向下拉時，若提示“請輸入漫遊密碼，自動漫遊聊天記錄”，輸入電腦上設置的密碼即可。

2）若電腦未開啟漫遊時，在手機上將任意聯係人的聊天記錄頂端向下拉時，若提示“將消息記錄保存在服務端，享受自動漫遊消息記錄功能”，確認即可。

3）“最近聯係人”是自動同步，無需手動設置。

5、在電腦上開啟了漫遊功能是否手機也已開啟漫遊？

若在電腦上開啟了“漫遊功能”，手機上使用漫遊時輸入電腦上設置的密碼即可。

6、Trade Manager中顯示的不是最新最近聯係人該如何操作？

您可以在“會話”頁麵頂端向下拉，即可獲取最新“最近聯係人”。

7、 電腦上和買家的TradeManager聊天記錄，在手機上能看到嗎？

暫時不能。請關注後期功能情況

8、賣家無線的TradeManager登陸，會統計到數據管家的TM在線時長中嗎？

目前暫不統計。請關注後期功能情況。

9、手機的消息和電腦上的消息提醒，會重複嗎？

TradeManager在手機和電腦都會有消息，類似QQ，兩邊都會收到同一條消息。

10、如何在阿裏賣家下添加聯係人？是否支持添加為客戶？

在“最近消息”中，您可以在聊天列表中找到要添加的聯係人，點擊打開該聊天窗口，點擊窗口中該聯係人的圖像，通過“添加聯係人”按鈕添加。目前阿裏賣家暫不支持添加為客戶功能。

最後更新：2016-12-28 06:49:06