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邮箱为何收不到邮件了? - 常见问题

外贸邮邮箱收不到邮件,请查看是否有以下情况:

1)邮箱是否还有空间接收新邮件,点击外贸邮“首页”查看您的邮箱容量使用情况,如下图:

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2)您是否设置了收信规则,邮件可能被过滤到收件箱以外的其他文件夹中,请在如下位置核实收信规则。

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3)发送方的邮箱地址被您加入了“黑名单”,请您在如下位置核实: 

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4)如您在客户端(例:Foxmail、Outlook等)设置接收,有可能是没有选择在服务器上保留备份,请您登录客户端核实是否有邮件。

  

5)部分邮件会有短时间的延迟情况,建议您稍后重新查收。

 

6)如果发件方收到系统退信,可以将退信转发给我们以便查询原因。您可以直接点此反馈:小何在线

最后更新:2016-12-28 06:49:09

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