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郵箱為何收不到郵件了? - 常見問題
外貿郵郵箱收不到郵件,請查看是否有以下情況:
1)郵箱是否還有空間接收新郵件,點擊外貿郵“首頁”查看您的郵箱容量使用情況,如下圖:
2)您是否設置了收信規則,郵件可能被過濾到收件箱以外的其他文件夾中,請在如下位置核實收信規則。
3)發送方的郵箱地址被您加入了“黑名單”,請您在如下位置核實:
4)如您在客戶端(例:Foxmail、Outlook等)設置接收,有可能是沒有選擇在服務器上保留備份,請您登錄客戶端核實是否有郵件。
5)部分郵件會有短時間的延遲情況,建議您稍後重新查收。
6)如果發件方收到係統退信,可以將退信轉發給我們以便查詢原因。您可以直接點此反饋:小何在線
最後更新:2016-12-28 06:49:09