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为什么我的企业邮箱收到的阿里巴巴的邮件全是乱码？ - 常见问题
一、造成邮件乱码的常见原因：
A、操作系统和使用的软件设置不同；
B、发送邮件时发送程序采用不同的编码标准，而您所用的操作系统程序没有能力将其解码；
C、由于历史原因，Internet上有些邮件系统只支持7位的ASCII字符传输，而汉字的内 码是8位的，当在电子邮件中间发送中文时，如果经过这些只支持7位字符的邮件系统，便会将汉字内码的第8位的1全部变为0，造成邮件乱码。
二、您可以尝试以下解决方法：
1、Outlook Express：在邮件窗口中，单击“查看”菜单，指向“编码”，然后单击要使用的语言编码，如简体中文(GB2312)”或“其他”→“简体中文(HZ)等，邮件内容即可展现。
Foxmail：单击“邮件”菜单，在“字符转换”的子菜单中选择可用的语言内码。邮件编码和选择的内码相一致，邮件即可正常显示。
2、将乱码邮件转发到自己的邮箱中，用Web方式查看；
3、把邮件原文复制到文本文档；
4、在网上下载专门的“乱码转换器”。
如果以上方法均不能奏效，只好请对方重发邮件给您了。
最后更新：2016-12-28 06:49:09